แจ้งให้ทราบ !! หากผู้ใช้ iPhone7, 7+ รายไหนอัพเดต iOS11.3 แล้วไมค์พัง เปลี่ยนเครื่องฟรี !!

แจ้งให้ทราบ !! หากผู้ใช้ iPhone7, 7+
รายไหนอัพเดต iOS11.3 แล้วไมค์พัง เปลี่ยนเครื่องฟรี !!

มีรายงานจาก MacRumors ที่ได้ออกมาชี้แจงว่า หลังผู้ใช้งานมีการอัพเดตระบบปฏิบัติการเป็น iOS11.3 บน iPhone7 และ iPhone7+ ก็ทำให้ไมค์ของเครื่องไม่สามารถใช้งานได้

ลักษณะของความเสียหายนี้จะปรากฎเป็นปุ่มสนีกเกอร์สีเทา (เปิดไมค์ระหว่างการใช้งานโทรศัพท์) ทั้งยังส่งผลไปถึงการใช้งาน Facetime อีกด้วย

หากใครพบความเสียหายลักษณะนี้เบื้องต้นทางพนักงานจะชี้แจงให้ผู้ใช้งานทำการ ปิด/เปิด เครื่องใหม่ ถอดสายชาร์จ และตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth หากพบว่ายังไม่สามารถใช้งานได้ จะต้องรันโปรแกรมเพื่อวิเคราะห์ และถ้าหากรันแล้วมีข้อความปรากฎว่า “device could not detect dock” หรือ “accessory not supported” แปลว่าเครื่องนั้นมีปัญหาและสามารถรับสิทธ์เปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เลย รวมถึงผู้ที่หมดระยะเวลาประกันเครื่องไปแล้วก็สามารถเคลมได้เช่นกัน