วันที่ 24 มี.ค. นายเทพไท เสนพงศ์ ส.ส.นครศรีธรรมราช พรรคประชาธิปัตย์ ได้ Facebook live จากสภากาแฟร้านโกปี้ ข้างศาลากลาง จังหวัดนครศรีธรรมราช กล่าวถึงกรณีที่มติคณะรัฐมนตรีมีมติยกเลิกวันหยุดสงกรานต์ 13-15 เมษายน2563 และมีการประกาศล็อคดาวน์กรุงเทพนั้น ทำให้มีผลกระทบต่อการเดินทางของพี่น้องประชาชนเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลสงกรานต์ มีพี่น้องประชาชนได้เตรียมตัวเดินทางไปร่วมทำบุญประเพณีสงกรานต์ กับญาติพี่น้องในต่างจังหวัด ได้จองตั๋วเครื่องบินไว้ล่วงหน้าจำนวนมาก
ทั้งนี้ เมื่อรัฐบาลประกาศให้วันสงกรานต์เป็นวันทำงานตามปกติ จึงจำเป็นต้องยกเลิกการเดินทางในช่วงนั้นทันที ส่วนการประกาศให้ล็อคดาวน์กรุงเทพ เพื่อต้องการให้คนกรุงเทพหยุดอยู่กับบ้าน แต่มีประชาชนบางส่วน ที่มีความจำเป็นต้องไปทำภารกิจในต่างจังหวัด ได้ซื้อตั๋วโดยสารเครื่องบินไว้แล้ว แต่ไม่สามารถเดินทางได้ เพราะต้องให้ความร่วมมือกับทางราชการ จึงทำให้เกิดปัญหาเรื่องตั๋วเครื่องบินที่ซื้อไว้แล้ว ปัญหานี้มีผลกระทบกับประชาชนเป็นจำนวนมาก เพราะมีสายการบินบางแห่ง ไม่ยินยอมให้เลื่อนตั๋ว หรือคืนเงินค่าตั๋ว ซึ่งมีสายการบินหลายบริษัท ได้วางแนวปฏิบัติไว้ 2 แนวทาง ดังนี้
1.ยินยอมให้เลื่อนตั๋วและต้องเดินทางได้ภายในหนึ่งปี แต่ไม่ยอมคืนเงินค่าตั๋วเครื่องบินให้ หากยกเลิกการเดินทาง
2.ไม่ยอมคืนเงินค่าตั๋วเครื่องบินให้ และไม่ยินยอมให้มีการเลื่อนตั๋ว เว้นแต่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเลื่อนตั๋วจำนวน 900 บาท จึงจะสามารถเลื่อนตั๋วเดินทางได้
“จากปัญหาที่เกิดขึ้น ส่งผลกระทบต่อพี่น้องประชาชนเป็นจำนวนมาก และในฐานะที่เป็น ส.ส. ซึ่งเป็นตัวแทนของประชาชนได้มีการร้องทุกข์ และต้องการให้เป็นกระบอกเสียงไปยังรัฐบาล และผู้บริหารสายการบินต่าง ๆ เพื่อให้ดำเนินการเยียวยาช่วยเหลือพี่น้องประชาชนในช่วงวิกฤติไวรัสโควิด-19 นี้ โดยยินยอมให้ประชาชนสามารถเลื่อนตั๋วได้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หรือสามารถขอคืนเงินค่าตั๋วได้ โดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น” นายเทพไท กล่าว