ไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ชี้เเจงความล่าช้าเที่ยวบิน XJ761 เซี่ยงไฮ้-กรุงเทพฯ วันที่ 16 เม.ย.2560 เนื่องจากปัญหาสภาพอากาศจากเที่ยวบินขาเข้า เเละการเตรียมความพร้อมในการให้บริการตามมาตรฐานสูงสุด
16 เม.ย. 2560 (อัพเดทเวลา 15:00 น. ตามเวลาประเทศไทย) – ตามที่สายการบินไทยเเอร์เอเชีย เอ็กซ์ เที่ยวบิน XJ761 เส้นทางเซี่ยงไฮ้- กรุงเทพฯ มีกำหนดการออกเดินทางจากท่าอากาศยานผู่ตง (PVG) เวลา 06.50 น. ของวันที่ 16 เม.ย. 2560 สู่ท่าอากาศยานดอนเมือง (DMK) เวลา 10.10 น. ของวันเดียวกัน ด้วยจำนวนผู้โดยสาร 345 คน (ผู้ใหญ่ 344 คน และทารก 1 คน) มีความจำเป็นต้องล่าช้าจากกำหนดการเดิม เนื่องจากผลกระทบจากปัญหาสภาพอากาศในเที่ยวบินขาเข้าสู่เซี่ยงไฮ้ ซึ่งสายการบินต้องจอดเครื่องพักรอที่ท่าอากาศยานเมืองหางโจว ทั้งนี้เมื่อเที่ยวบินถึงเซี่ยงไฮ้ สายการบินจึงตรวจสอบความพร้อมด้านต่างๆ อีกครั้ง เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยสากลสูงสุด
อย่างไรก็ตาม สายการบินได้กำหนดเวลาการเดินทางใหม่เป็นเที่ยวบิน XJ761D โดยออกจากท่าอากาศยานผู่ตงในเวลา 3.20 น. (เวลาท้องถิ่นเซี่ยงไฮ้) วันที่ 17 เมษายน 2560 และจะเดินทางมาถึงท่าอากาศยานดอนเมืองในเวลา 6.40 น. ในวันเดียวกัน โดยล่าช้ากว่ากำหนดการเดิมประมาณ 20 ชั่วโมง 30 นาที
อย่างไรก็ตามสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ ทางสายการบินได้เเจ้งข้อมูลกำหนดการบินใหม่ พร้อมอำนวยความสะดวกในการจัดหาโรงเเรมที่พัก รถรับส่ง อาหารเเละเครื่องดื่ม ให้กับผู้โดยสารทุกคนเป็นที่เรียบร้อยเเล้ว
สายการบินไทยเเอร์เอเชีย เอ็กซ์ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เเละยืนยันการให้บริการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยสูงสุดในทุกเที่ยวบิน