วันที่ 15 มิถุนายน 2563 พ.ต.อ.กฤษณะ พัฒนเจริญ รองโฆษกตร. เปิดเผยถึงกรณีสื่อได้นำเสนอข่าว “ได้เงิน 10 เท่า! ATM เออเร่อ กดพันได้หมื่น-ไม่คืนเจอยักยอกทรัพย์” ในเขตพื้นที่ สภ.เมืองระนอง ว่า ได้รับรายงานจาก สภ.เมืองระนอง ว่า เมื่อวันที่ 13 มิ.ย.63 ระบบตู้เอทีเอ็มธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาระนอง ถนนท่าเมือง ต.เขานิเวศน์ อ.เมืองระนอง เกิดปัญหาขัดข้องระบบอ่านค่ากล่อง จึงส่งผลให้ประชาชนบางคนมากดเงินได้รับเงินเกิน อาทิ กดเงิน 1,200 บาท ได้มา 12,000 บาท กด 1,900 บาท ได้มา 19,000 บาท กดมา 6,000 บาท เงินออกมา 60,000 บาท เป็นต้น โดยทางธนาคารฯ ได้ระงับการให้บริการตู้เอทีเอ็มที่เกิดปัญหาขัดข้องแล้ว
ทั้งนี้ ในเบื้องต้นนั้น เมื่อคืนวันที่ 13 มิ.ย. ที่ผ่านมาได้มีประชาชนจำนวนหนึ่ง เดินทางมาพบพนักงานสอบสวน เพื่อแสดงความบริสุทธิ์ใจ ลงบันทึงประจำวันถึงสาเหตุที่เกิดขึ้น และนำเงินที่ได้รับเกินมาคืน โดยมีผู้จัดการของธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาระนองเดินทางมารับเงินจำนวนดังกล่าวคืน
พ.ต.อ.กฤษณะกล่าวอีกว่า ขอฝากประชาสัมพันธ์และฝากเตือนประชาชนที่กดเงินแล้วได้เงินไปในจำนวนที่เกินกว่าจำนวนเงินของตนเองจากตู้ ATM จุดเกิดเหตุ ให้ไปติดต่อ กับทางธนาคารไทยพาณิชย์สาขาระนองหรือ สภ.เมืองระนอง เพื่อดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง โดยหากท่านไม่ติดต่อและนำเงินส่วนเกินมาคืน ท่านอาจจะถูกธนาคารแจ้งความร้องทุกข์ในข้อหาความผิดฐาน ยักยอกทรัพย์ ซึ่งมีอัตราโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือ ปรับไม่เกิน 60,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ หากประชาชนมีข้อสงสัยหรือข้อมูลเบาะแส สามารถโทรสอบถามหรือแจ้งได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 077 811473 สภ.เมืองระนอง หรือสายด่วน 191 หรือ 1599 ตลอด 24 ชม.