ลงทะเบียนคนละครึ่ง ยังคงมีปัญหา หลังผู้ใช้จำนวนมาก ไม่สามารถยืนยันตัวตนผ่านแอปเป๋าตังได้ โดยผู้ที่ได้รับข้อความให้ยืนยันตัวตนบนแอปพลิคชันเป๋าตัง ไม่สามารถถ่ายรูปดำเนินการตามขั้นตอนได้
หมอแล็บแพนด้า โวย หลายคน ลงทะเบียน คนละครึ่ง ได้ OTP แต่ไม่ได้สิทธิ์
ขณะเดียวกัน ระบบการยืนยันตัวตนผ่านเครื่องเอทีเอ็มสีเทา เครื่องรับฝากเงินอัตโนมัติ หรือ อีดีซี ก็ไม่สามารถทำได้ จนทำให้ผู้ที่ลงทะเบียนผ่านแอปเป๋าตัง จนต้องเดินทางมายืนยันตัวตนที่สาขาธนาคาร
ทั้งนี้ ในเวลา 13.00 น. ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยประกาศว่า ฝ่ายเทคนิคของธนาคารได้แก้ไขและทดสอบระบบแล้ว สามารถยืนยันตัวตนผ่านเครื่องเอทีเอ็มและอีดีซีได้ โดยขอให้ประชาชนยืนยันตัวตนผ่านช่องทางดังกล่าว เพื่อลดความหนาแน่นภายสาขา และลดความเสี่ยงจากสถานการณ์การระบาดโรคติดเชื้อ โควิด19 เพราะมีประชาชนจำนวนมากเดินทางไปยังธนาคารกรุงไทยทั่วประเทศ เนื่องจากกลัวว่าจะไม่ได้สิทธิคนละคครึ่ง
อย่างไรก็ตาม ทางธนาคารกรุงไทย ระบุว่า การยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตัง ขอให้ผู้ใช้สิทธิถ่ายภาพใบหน้ามองตรง ในบริเวณที่มีแสงสว่างอย่างเพียงพอ ไม่มีเงามืด เพื่อให้ระบบจับภาพได้อย่างแม่นยำ
แชร์ว่อน! สองตายายขายบะหมี่ ไม่มีสมาร์ทโฟน คนละครึ่ง ก็ร่วมไม่ได้