มูลนิธิกระจกเงา แจงกรณีลงทะเบียน กล่องแบ่งปัน โครงการอาสามาเยี่ยม เต็มเร็ว

เพจเฟสบุ้ค มูลนิธิกระจกเงา ได้โพสต์ภาพพร้อมข้อความ ชี้แจงกรณีการแจก กล่องแบ่งปัน โครงการอาสามาเยี่ยม ว่า อธิบายแจ้งระบบการลงทะเบียน เพื่อป้องกันเว็บล่ม เนื่องจากมีผู้ลงทะเบียนเข้ามาจำนวนมาก

เมื่อถึงเวลา 10.00 น. ระบบจะเปิดให้ผู้ลงทะเบียน สามารถกดเข้าหน้าเพจลงทะเบียน โดยตั้งค่า ให้ 300 คนแรกที่กดเข้ามา สามารถรับสิทธิ์ลงทะเบียนได้ และทันทีที่เข้ามาครบ 300 คนตามจำนวน ระบบจะปิดอัตโนมัติ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบเซิร์ฟเวอร์ล่ม ทำให้ระบบภายในส่วนอื่นๆ ของมูลนิธิล่มตามไปด้วย

วิธีการลงทะเบียนรับ กล่องแบ่งปัน โครงการอาสามาเยี่ยมของ มูลนิธิกระจกเงา
https://www.brighttv.co.th/news/social/box-share-the-mirror-foundation

สถานการณ์ขณะนี้มีผู้รอหน้าเพจ เพื่อกดลงทะเบียนพร้อมกันในเวลา 10.00 น. เป็นจำนวนเฉลี่ย 6,000 กว่ารายต่อวัน ทำให้มีผู้ต้องการลงทะเบียน แต่ไม่สามารถเข้ามาในระบบได้จำนวนมาก ในกรณีนี้มูลนิธิกระจกเงา แนะนำให้ผู้ลงทะเบียน รอลงทะเบียนวันถัดไป ซึ่งมูลนิธิเปิดให้ลงทะเบียนตลอดทั้งเดือน วันละ 300 กล่อง รวมแล้วเป็นจำนวน 9,000 กล่อง

มีผู้ถามเข้ามาจำนวนมาก ว่าเหตุใดจึงไม่เปิดให้ลงทะเบียนแบบไม่จำกัดจำนวน ตอบว่า เพราะมูลนิธิมีทรัพยากรจำกัด ขณะนี้แม้จะมีผู้บริจาคเข้ามาแต่ยังเป็นจำนวนที่ น้อยกว่าความต้องการ หรือความเดือดร้อนของผู้ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 อยู่มาก ทำให้มูลนิธิต้องจำกัดจำนวนผู้ลงทะเบียน ตามศักยภาพองค์กร คือ 300 กล่องต่อวัน

และเหตุที่เปิดให้ลงทะเบียนรายวันแทนที่จะลงทะเบียนรอบเดียวให้เต็มโควต้านั้น เพื่อขยายโอกาส ความเท่าเทียมให้กับผู้ไม่พร้อม ให้สามารถมีโอกาสลงทะเบียนใหม่ได้ในทุกวัน ตลอดระยะเวลา 1 เดือน โดยผู้ที่ลงทะเบียนสำเร็จแล้ว จะไม่สามารถลงทะเบียนได้อีก เพื่อเปิดโอกาสให้ครอบครัวอื่น ที่ลงทะเบียนไม่ทันในวันแรกๆ

มูลนิธิกระจกเงาขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวิธีการช่วยเหลือ ในรูปแบบที่ทีมงานได้ออกแบบร่วมกัน โดยยึดเอาประสบการณ์ที่เปิดให้ความช่วยเหลือในเฟสที่ 1 เมื่อเดือนเม.ย.-พ.ค. มาพัฒนาและคำนึงถึงประโยชน์ของส่วนรวมเป็นที่ตั้ง

อย่างไรก็ตามมูลนิธิกระจกเงาเป็นเพียงองค์กรหนึ่ง ที่เสนอตัวเข้าช่วยเหลือผู้ที่กำลังเดือดร้อน และสามารถช่วยบรรเทาความทุกข์ยากได้ในระดับนึง เท่าที่ศักยภาพขององค์กรจะสามารถทำได้

ดังนั้นหากคุณกำลังหงุดหงิด ท้อแท้ อึดอัดคับข้องใจกับการลงทะเบียนที่ยังไม่สำเร็จ โปรดทราบว่า เราไม่ได้นิ่งนอนใจ รับรู้ความเดือดร้อนนั้น กำลังช่วยเหลือคุณอยู่เช่นเดิม และต้องการกำลังใจจากคุณเช่นกัน

ถาม….ทำไม 1 นาที การลงทะเบียนจึงครบ 300 คน ?

ตอบ…โปรแกรมลงทะเบียนได้ออกแบบให้คนที่กดเข้าแบบฟอร์ม 300 คนแรกได้มีสิทธิ์ในการลงทะเบียนโดยไม่ต้องกังวลเรื่องเวลาในการกรอกข้อมูล บางคนใช้เวลาครึ่งชั่วโมงก็สามารถลงทะเบียนได้ เมื่อระบบพบว่ามีผู้เข้าถึงแบบฟอร์มแล้ว 300 คนระบบจึงปิดไม่ให้ผุ้อื่นสามารถเข้าถึงแบบฟอร์มลงทะเบียนได้ นั่นคือเหตุผลว่าภายใน 1 นาทีการลงทะเบียนจึงเต็ม

ถาม….ทำไมไม่เปิดให้ลงทะเบียนทีเดียวจนครบเป้าหมาย 9,000 คน (300X_30 วัน)

ตอบ….เพราะหากเปิดให้ลงทะเบียนทีเดียว ระบบจะล่มและแทบจะลงทะเบียนไม่ได้เลย จากข้อมูลสถิติเราพบว่ามีความพยายามเข้าถึงแบบฟอร์มลงทะเบียนภายใน 30 นาทีแสนกว่าครั้ง ถ้าความต้องการเหล่านี้พยายามลงทะเบียนในฐานข้อมูลระบบจะล่มทั้งหมด

นอกจากนั้นการลงทะเบียนวันละ 300 คน จะทำให้ไม่มีผู้ตกค้าง สามารถเคลียร์และจัดส่งกล่องแบ่งปันได้วันต่อวัน หากดูจากการลงทะเบียนรอบแรกกว่า 13,700 ราย มูลนิธิใช้เวลาไปเดือนกว่าจึงสามารถส่งได้ทั้งหมด และระหว่างนั้นมีผู้ติดตามกล่องจำนวนมากว่าเมื่อไหร่จะจัดส่งเสียที เพราะลงทะเบียนเสร็จไปตั้งนานแล้ว

มูลนิธิกระจกเงา ยืนยันว่ากล่องแบ่งปันคือรูปธรรมของการส่งความปราถนาดีถึงผู้ที่ยังเดือดร้อนอยุ่ในขณะนี้ และเราได้ทำสิ่งที่เราสัญญาไว้อย่างสุดความสามารถ และจะดำเนินการต่อไปจนกว่าภาระกิจนี้จะสิ้นสุดลง