ธุรกิจประกันภัยแตกไลน์ “ธนชาติ” จับมือพันธมิตร เฟ้นหา “สตาร์ทอัพรุ่นใหม่” บุกเบิกแพลตฟอร์มดิจิทัล เปิดตัวแล้ว 3 แพลตฟอร์ม “เช่ารถออนไลน์-ช่วยดูแลบ้าน-เพื่อนพาเที่ยว”
เมื่อวันที่ 13 ก.พ. นายพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯได้ร่วมกับบริษัท เอมสไปร์ จำกัด ทำโครงการ “Thanachart Co-creation” เฟ้นหาสตาร์ทอัพรุ่นใหม่ที่มีศักยภาพในหลากหลายธุรกิจกว่า 30 ราย มาพัฒนาต่อยอดให้เกิดผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ โดยใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเป็นตัวขับเคลื่อนเชื่อมต่อการทำงานแบบ Co-creation เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการที่ดีกว่าให้กับลูกค้า
“นับเป็นก้าวที่สำคัญของวงการประกันภัยในการยกระดับประสบการณ์การให้บริการดิจิทัลแก่ลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ โดยเน้น “ง่าย – สะดวก – รวดเร็ว” ในทุกขั้นตอน ทั้งนี้ ในเฟสแรกจะเริ่มดูแลในกลุ่มประกันภัยรถยนต์ ประกันภัยที่อยู่อาศัย และประกันภัยการเดินทาง ซึ่งขณะนี้มีสตาร์ทอัพที่ผ่านการคัดเลือกพร้อมให้บริการแล้ว 3 ราย ได้แก่ Drivemate, Digital Butler และ TripBuddy”นายพีระพัฒน์กล่าว
สำหรับ “Drivemate” แพลตฟอร์มให้เช่ารถออนไลน์ บนเว็บไซต์ www.drivemate.asia โดยธนชาต ประกันภัย จะมอบความคุ้มครองประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ให้กับลูกค้าที่ใช้บริการเช่ารถบนเว็บไซต์แห่งนี้ซึ่งเป็นบริการให้เช่ารถรายวันจากเจ้าของรถโดยตรง ลูกค้าจะได้รับทั้งความสะดวกสบายและอุ่นใจตลอดระยะเวลาการใช้บริการ
“Digital Butler” แพลตฟอร์มผู้ช่วยดูแลบ้านและคอนโด ลูกค้าธนชาตประกันภัยจะได้รับสิทธิประโยชน์และส่วนลดพิเศษสูงสุดถึง 50% จากบริการต่างๆของ Butler Service ส่วนลูกค้า Digital Butler จะได้รับราคาพิเศษเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ธนชาตประกันภัย
ทั้งนี้ Digital Butler เป็นแอปพลิเคชันผู้ช่วยจัดการงานต่างๆในบ้าน อาทิ การดูแลรักษาบ้าน-รถ บริการช่าง บริการซักรีด เป็นต้น นับเป็นการผสมผสานการดูแลรักษาทรัพย์สินในบ้านเข้ากับการป้องกันความเสี่ยงได้อย่างลงตัว
“TripBuddy” แพลตฟอร์มผู้ช่วยส่วนตัวนักเดินทาง ลูกค้าประกันภัยการเดินทางของธนชาต ประกันภัยจะได้รับส่วนลดค่าบริการจาก Buddy go service (บริการเพื่อนพาเที่ยว) สูงสุด 500 – 1,000 บาท และเข้าถึงบริการขอความช่วยเหลือจากผู้ช่วยส่วนตัวในด้านต่างๆ ระหว่างอยู่ต่างประเทศผ่านแอปพลิเคชันของ TripBuddy ได้แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง อาทิ การค้นหาข้อมูลการเดินทาง พาสปอร์ตหรือทรัพย์สินสูญหาย รวมถึงปัญหาที่ไม่คาดคิด เป็นต้น