ซ้อก้าด พลิกโพสต์! ขอโทษสาธารณะต่อ “คุณแอม” และบิวตี้บล็อกเกอร์ หลังเคยงัดหลักฐานโต้ – รับผิดทุกกรณี พร้อมพัฒนาแบรนด์ต่อ
กลายเป็นกรณีศึกษาในแวดวงบิวตี้และอินฟลูเอนเซอร์ เมื่อ ซ้อก้าด เจ้าของแบรนด์เครื่องสำอาง Love Potion ที่เคยออกมาโพสต์คลิปโต้กลับผ่าน TikTok พร้อมหลักฐานแชท ชี้แจงปมดราม่ากับบิวตี้บล็อกเกอร์ ล่าสุดได้เปลี่ยนท่าทีอย่างชัดเจน ด้วยการ โพสต์ข้อความขอโทษ ถึง “คุณแอม” และ บิวตี้บล็อกเกอร์ทุกท่าน อย่างเป็นทางการ
ก่อนหน้านี้ ซ้อก้าดได้เผยว่า
ข้อความแชทที่ถูกนำมาเผยแพร่บนโซเชียลเป็นเพียงการพูดคุยเบื้องต้นเพื่อดีลงาน และยังไม่ได้มีการส่งสินค้าหรือมีข้อตกลงใด ๆ ที่ผูกพัน พร้อมยืนยันว่า ทุกครั้งที่แบรนด์ติดต่ออินฟลูเอนเซอร์ จะมีการแจ้งเงื่อนไขชัดเจน และเปิดโอกาสให้ปฏิเสธได้เต็มที่
เธอยังกล่าวด้วยว่า
“เราเก็บฟีดแบ็คจากลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ได้โฟกัสแค่บิวตี้บล็อกเกอร์ เพราะทุกเสียงสำคัญกับแบรนด์”
พร้อมทั้งแสดงความไม่เข้าใจที่ไม่ได้รับการตอบกลับจากอีกฝ่าย และระบุว่า หากมีการสื่อสารกันตั้งแต่ต้น ปัญหาอาจไม่บานปลายถึงขั้นนี้
อย่างไรก็ตาม ล่าสุด ซ้อก้าดได้โพสต์แถลงการณ์ใหม่ และขอโทษอย่างจริงใจ โดยระบุว่าได้อ่านทุกความคิดเห็นและข้อเสนอแนะอย่างละเอียด และขอน้อมรับผิดไว้แต่เพียงผู้เดียว พร้อมสัญญาว่าจะนำคำติชมไปใช้ในการพัฒนาแบรนด์ให้ดียิ่งขึ้น
“ก้าดขอน้อมรับความผิดพลาดใด ๆ ทั้งปวงไว้แต่เพียงผู้เดียว และขอสัญญาว่าจะนำทุกคำติชมไปใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาการทำงานของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไปค่ะ”
ท่าทีล่าสุดของซ้อก้าดทำให้หลายฝ่ายรู้สึกคลายความตึงเครียดลง และมีผู้ใช้โซเชียลจำนวนหนึ่งเข้ามาคอมเมนต์ให้กำลังใจ พร้อมแสดงความชื่นชมในความกล้าที่จะออกมายอมรับและขอโทษอย่างเปิดเผย
ที่มา : ซ้อก้าด
