เว็บไซต์ข่าว Independent ของอังกฤษรายงานว่า Alexa อุปกรณ์ผู้ช่วยส่วนตัว ที่สั่งงานด้วยเสียงจากแอมะซอนได้ท้าให้เด็กวัย 10 ขวบเอาไฟฟ้าช็อตตัวเอง โดยเรื่องราวดังกล่าวเปิดเผยโดยคริสตีน ลัฟดาห์ล ซึ่งเป็นคุณแม่ของลูกสาววัย 10 ขวบ โดยเธอได้เปิดเผยผ่านทางทวิตเตอร์ส่วนตัวว่า Alexa อุปกรณ์ผู้ช่วยส่วนตัวในบ้านได้ท้าลูกสาวของเธอ ให้เอาเหรียญมาแตะที่ง่ามปลั๊กที่ชาร์จโทรศัพท์มือถือในขณะที่กำลังเสียบใช้งานอยู่เพื่อให้เกิดไฟฟ้าช็อต ซึ่งการท้าทายดังกล่าวมีชื่อว่า The Penny ที่เป็นกระแสในโลกออนไลน์
ศาลพิพากษาจำคุก 6 ปี หนุ่มใหญ่ข่มขืนแพะ จนปอดล้มเหลว ขาดใจตาย
ในเวลานั้น ลัฟดาห์ลได้ยินคำท้าทายดังกล่าว จึงรีบตะโกนสั่งการ Alexa ว่า “ไม่ Alexa อย่า” และบอกว่าโชคดีที่ลูกสาวของเธอฉลาดพอที่จะไม่ทำอะไรแบบนั้น
ล่าสุด บริษัทแอมะซอนได้รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว และในเวลานี้ได้นำคำท้าทายดังกล่าวออกจากฐานระบบข้อมูลของ Alexa แล้ว โดยบริษัทแอมะซอนได้ออกแถลงการณ์ต่อกรณีดังกล่าวว่า ความเชื่อใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท และ Alexa ได้รับการออกแบบมาให้เป็นอุปกรณ์ที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ และเป็นประโยชน์กับลูกค้า ซึ่งทันทีที่ทางบริษัทรับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นก็ได้รีบดำเนินการไขโดยเร็ว
นิวยอร์ค พบ เด็กติดโควิดเพิ่ม ส่วนใหญ่มีอายุไม่เกิน 18 ปี ที่ยังไม่ถึงเกณฑ์รับวีคซีน
อย่างไรก็ดี นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ อุปกรณ์ผู้ช่วยส่วนตัว Alexa เคยเกิดปัญหา โดยก่อนหน้านี้เมื่อเดือนธ.ค.ปี 2020 ให้ข้อมูลที่เป็นไปในทางเหยียดเชื้อชาติและศาสนา เนื่องจากมีผู้ใช้งานคนหนึ่งถามว่า ศาสนาอิสลามเป็นศาสนาที่ชั่วร้ายหรือไม่ โดยหนึ่งในคำตอบที่ Alexa ให้มานั้นระบุว่า “นี่เป็นข้อมูลที่พบบนเว็บไซต์ บอกว่า “อิสลามเป็นศาสนาที่ชั่วร้าย”
ทั้งนี้ บรรดาอุปกรณ์ผู้ช่วยส่วนตัวที่สั่งงานด้วยเสียงทั้ง Google, Siri และ Alexa ต่างได้ข้อมูลมาจากโปรแกรมค้นหาบนเว็บไซต์ต่างๆ แต่อุปกรณ์เหล่านี้ไม่มีความสามารถในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ขอบคุณข้อมูลจาก Independent
