นายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รมว.คมนาคม ได้ออกแถลงถึงอุบัติเหตุ รถไฟชนกัน ในเรื่องของการดูแลผู้ได้รับบาดเจ็บ ครั้งนี้การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) จะเป็นผู้ดูแลค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลทั้งหมด โดยจะออกหนังสือรับรองให้กับทางโรงพยาบาลเพื่อเรียกเก็บเงินจาก รฟท. ส่วนกรณีผู้บาดเจ็บต้องการไปรัการรักษาพยาบาลต่อเนื่องในพื้นที่อื่น รฟท. ก็จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาอย่างต่อเนื่องด้วยเช่นกันและผู้ได้รับบาดเจ็บท่านอื่นต้องการเดินทางไปรักษาตัวยังภูมิลำเนาเดิม ก็สามารถเลือกเดินทางโดยรถไฟหรือพาหนะอื่นๆได้ โดยรฟท. จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ และในกรณีทรัพย์สินเสียหาย ทางรฟท.จะมีคณะกรรมการ พิจารณาเยียวยาค่าเสียหายอีกครั้ง อย่างไรก็ตามทางรฟท.ได้มีคำสั่งตรวจสอบข้อเท็จจริง หาสาเหตุการเกิดอุบัติเตุในครั้งนี้ให้เร็วที่สุด
ส่วนผู้โดยสารที่ติดค้างขบวนรถ 37 ที่จะเดินทางขาล่องไปใต้ แต่ไม่สามารถเดินทางไปต่อได้ จำนวน 258 คน ขณะนี้เบื้องต้นได้มานั่งที่สถานีตำรวจ โดยทาง รฟท. ได้ดูแลอาหาร น้ำเครื่องดื่มไว้บริการ นอกจากนั้นทางเจ้าหน้าที่ทหารก็ได้เข้ามาช่วยดูแลด้วย ขณะเดียวกันทางขนส่งจังหวัดเพชรบุรี ได้ลงไปช่วยดูแลหารถ พร้อมประสานที่จะส่งผู้โดยสารในจังหวัดใกล้เคียง
นอกจากนั้นส่วนคนที่ต้องการเดินทางจริงๆ ต้องนั่งรถไฟ ขบวนที่40 ราชบุรี กลับมา หัวลำโพงก่อนในคืนวันที่24 ก.พ.นี้ โดย รฟท จะหาตู้รถไฟให้นอนพัก เพื่อเดินทางไปใต้ในวันพรุ่งนี้(25ก.พ.)เมื่อทางรถไฟเปิดใช้บริการได้