เช็กด่วน! ปลดล็อกอายัดบัญชี ผู้บริสุทธิ์ เร็วสุดภายใน 4 ชม.

ร่วมกันให้ข้อมูลบ่ายวันนี้ กรณีปัญหาผลกระทบประชาชน จากการระงับธุรกรรมเส้นทางเงินเพื่อจำกัดความเสียหายจากบัญชีม้า ด้านนักวิเคราะห์ เปรียบเทียบปัญหาไทย-จีน หวังรัฐบาลใหม่เอาจริง

15 ก.ย. 68 นางสาวดารณี แซ่จู ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธปท.ศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) และธนาคารพาณิชย์ (ธพ.) ได้เห็นชอบร่วมกันที่ตะปรับแนวทางการระงับธุรกรรมและกรับวนการปลดการระงับ เพื่อบรรเทาผลกระทบต่อประชาชนผู้บริสุทธิ์ โดยในส่วนของภาคธนาคารธปท.ได้ให้ธนาคารพาณิชย์ดำเนินการ ดังนี้

1.ลดระยะเวลาการปลดการระงับให้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องรอให้ถึง 72 ชั่วโมง หรือ 7 วัน แล้วแต่กรณี ทั้งนี้ ธนาคารพาณิชย์จะตรวจสอบข้อมูลของผู้ได้รับผลกระทบที่ได้รับจากศปอท.ไม่เกินกว่า 2 ชั่วโมง (วันละ 3 รอบ) เพื่อให้ศปอท.ประมวลผลไม่เกิน 2 ชั่วโมง และส่งกลับธนาคารพาณิชย์เพื่อปลดระงับธุรกรรม โดยเร็วที่สุดภายใน 1 วัน หรือไม่เกิน 3-4 ชั่วโมงต่อรอบ

2.เร่งปรับการแจ้งผู้ถูกระงับธุรกรรมให้มีความชัดเจน ถึงลักษณะการถูกระงับและสิ่งที่ผู้ได้รับผลกระทบนั้นต้องทำต่อ และเป็นมาตรฐานยิ่งขึ้น โดยธนาคารพาณิชย์จะแจ้งลูกค้า “ระงับธุรกรรมชั่วคราว และวงเงินเท่าไร” ซึ่งจะส่งผ่านช่องทางการติดต่อของธนาคาร โดยจะเริ่มภายในเดือนกันยายนนี้ แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมแต่ละธนาคาร

นอกจากนี้ ธนาคารจะดำเนินการแบบ Proactive โดยการนำข้อมูลลูกค้าที่โดนระงับบัญชีหรืออายัดบัญชีที่ยังไม่ได้เข้ามาขอปลดล็อก ธนาคารจะนำข้อมูลเหล่านี้มาพิจารณา หากตรวจสอบเป็นผู้บริสุทธิ์และปลดล็อกให้กับผู้บริสุทธิ์ที่อยู่ในเส้นเงิน ดังนั้น จำนวนบัญชีที่อยู่ในเส้นเงินเฉลี่ยจากสัปดาห์หมื่นรายจะปรับลดลงได้

“เดิมเราพยายามกั๊กเงินบนเส้นทางการเงินของบัญชีม้าให้ได้มากที่สุด เพื่อจำกัดความเสียหาย จนกระทบผู้บริสุทธิ์ ซึ่งหลังจากนี้เราจะต้อง Rebalance เพื่อกระทบคนสุจริตให้น้อยที่สุด โดยเราจะปลดล็อกให้เร็ว และกวาดเส้นเงินเท่าที่จำเป็นและถูกต้อง รวมถึงผู้ที่ถูกระงับจะต้องมีข้อมูลเพียงพอ”

ปรับขั้นตอน “ปลดล็อกผู้บริสุทธิ์” เริ่ม 14 กันยายน 2568

เพื่อบรรเทาผลกระทบ ธปท.ได้ปรับขั้นตอนปลดระงับบัญชีให้เร็วขึ้น มีขั้นตอนดังนี้

ลูกค้าติดต่อ ศปอท. โทร 1441 กด 2 เพื่อขอปลดล็อก
ศปอท.รวบรวมคำขอ แบ่งเป็น 3 รอบต่อวัน
ส่งข้อมูลให้สถาบันการเงินตรวจสอบ ใช้เวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง
พิจารณาตาม 3 เงื่อนไข

• ธุรกรรมสุจริต ไม่ติดหมายจับหรือหมายทางการ
• ยอดโอนต่อรายการมูลค่าน้อย
• ยอดโอนสูง แต่เป็นธุรกรรมสุจริตตามปกติ
  แจ้งผลลูกค้าทันทีหลังปลดล็อกสำเร็จ
  ธปท.ยืนยันว่าแนวทางใหม่นี้ จะทำให้ผู้บริสุทธิ์ได้รับการปลดระงับอย่างรวดเร็ว ลดผลกระทบต่อการใช้ชีวิตประจำวัน และยังป้องกันเส้นทางการเงินของมิจฉาชีพได้มีประสิทธิภาพ