“ไทยพาณิชย์- Google” เปิดให้บริการลูกค้า “เอสเอ็มอี” ปักหมุดร้านค้าบน “Google My Business” ฟรี ที่สาขาธนาคารทั่วประเทศ
เมื่อวันที่ 14 ก.พ. นายอารักษ์ สุธีวงศ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เปิดเผยว่า วันนี้ (14 ก.พ.)ธนาคารไทยพาณิชย์ได้ร่วมกับพันธมิตร คือ Google ซึ่งเป็นองค์กรเทคโนโลยีระดับโลก ผลักดันโครงการ “Digital Commerce Ecosystem” โดยจะเปิดให้ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) เข้ามารับบริการปักหมุดร้านค้าบน Google My Business ได้ที่สาขาของธนาคารไทยพาณิชย์ทั่วประเทศ
“ลูกค้าเอสเอ็มอีสามารถขึ้นหน้าร้านออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วในระยะเวลาเพียง 30 นาที ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสการขายให้แก่ร้านค้า เนื่องจากลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลร้านค้าได้ทันทีบนแพลตฟอร์ม Google Search พร้อมทั้งใช้ Google Maps นำทางลูกค้าไปยังร้านค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็ว”นายอารักษ์กล่าว
นายอารักษ์ ยังระบุว่า ปัจจุบันผู้ประกอบการไทยยังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีไม่มากเท่าที่ควร เพราะมีผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยเพียง 13% เท่านั้น มีเว็บไซด์เป็นของตัวเอง ซึ่งถือว่าค่อนข้างน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปใช้ช่องทางดิจิทัลในสัดส่วนที่สูงมากยิ่งขึ้น ดังนั้น ความร่วมมือระหว่างธนาคารไทยพาณิชย์และ Google จะตอบโจทย์ผู้ประกอบการไทยในการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์มากขึ้น
นายสารัชต์ รัตนาภรณ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่ต้องการเพิ่มช่องทางการทำธุรกิจ ด้วยการปักหมุดบน Google My Business สามารถเข้ามาติดต่อที่สาขาธนาคาร เพื่อขอรับบริการสร้างหน้าร้านออนไลน์ได้ทันที ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายได้ ขณะที่การดำเนินการในระยะแรกพบว่ามีลูกค้าเข้ามารับบริการปักหมุดร้านค้าบน Google My Business ไปแล้วกว่า 100,000 ร้านค้า
“ร้านค้าหรือธุรกิจที่สนใจปักหมุดร้านบน Google My Business เพื่อให้ลูกค้าค้นหาร้านเจอได้ง่ายๆนั้น เพียงมีบัญชีเงินฝากกับธนาคารไทยพาณิชย์ ก็สามารถนำบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันที่อยู่ธุรกิจไปติดต่อขอรับบริการปักหมุดร้านได้ที่เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ธุรกิจเอสเอ็มอี หรือเจ้าหน้าที่ธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขาทั่วประเทศ”นายสารัชต์ระบุ
นายไมเคิล จิตติวาณิชย์ หัวหน้าฝ่ายการตลาด Google ประเทศไทย กล่าวว่า ทุกวันนี้ลูกค้าค้นหาร้านค้าบนโลกออนไลน์กันมากขึ้น ในขณะที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเอง ก็เริ่มเล็งเห็นความสำคัญในการทำให้ลูกค้ารู้จักและหาเจอบนโลกออนไลน์ ซึ่งทาง Google เชื่อว่า Google My Business จะมาช่วยตอบโจทย์ตรงนี้ และการร่วมมือระหว่าง Google และธนาคารไทยพาณิชย์ จะทำให้ผู้ประกอบการเริ่มใช้ Google My Business ได้ง่ายๆ
“เราเชื่อว่า Google My Business จะมาตอบโจทย์ตรงนี้ เพราะเป็นบริการฟรีที่จะช่วยนำร้านค้าของเอสเอ็มอี ขึ้นมาบน Google Search และ Maps โดยเอสเอ็มอีสามารถใส่ข้อมูลธุรกิจ เวลาเปิดปิด โพสต์สินค้า และสามารถใช้ Google Maps นำทางไปถึงสถานที่ตั้งร้านค้าได้อย่างแม่นยำด้วย อีกทั้งยังทำให้ลูกค้าค้นหาร้านค้าได้ง่ายขึ้น ทั้งนี้ Google ดีใจที่ไทยพาณิชย์เล็งเห็นถึงความสำคัญตรงนี้ และได้ทำงานร่วมกับเรา”นายไมเคิลกล่าว