มุขใหม่อย่างโหด! แก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกโหลดรีโมท แอปพริเคชั่นที่สามารถควบคุมได้จากระยะไกลใครพลาดมีเดือดร้อน งานนี้พอถูกแฉกลับไม่พอใจโทรศัพท์ป่วนไม่เลิก
หากใครที่มีการติดตามข่าวสารอยู่เป็นประจำคงจะพอทราบกันดีว่า ในปัจจุบันเหล่ามิจฉาชีพหรือที่เรียกว่า แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ได้มีการแพร่ระบาดอย่างหนัก ซึ่งส่วนใหญ่ฐานที่ตั้งของแก๊งเหล่านี้มักอยู่นอกเขตของไทยหรือประเทศเพื่อนบ้านของเรา ซึ่งในปัจจุบันหลังจากที่สื่อต่างๆได้มีการนำเสนอถึงกลโกงนี้ ก็ทำให้ผู้คนส่วนใหญ่เริ่มมีการตอบโต้จนมีให้เห็นเป็นคลิปสนุกๆอยู่บ่อยครั้ง
ซึ่งต้องยอมรับว่า เมื่อเหล่ามิจฉาชีพแก๊งคอลเซ็นเตอร์ถูกสื่อนำเสนอข่าวในเรื่องของกลโกงหรือมุขในการหลอกเหยื่อมากขึ้น ทำให้เหล่ามิจฉาชีพเองก็ต้องมีการพัฒนากลโกงมาขึ้นด้วยเช่นเดียวกัน หากเป็นคนหนุ่มสาวที่มีการติดตามข่าวอยู่เสมอแล้วก็คงเป็นไปได้ยากที่จะถูฏหลอก แต่หากเป็นผู้สูงอายุที่ไม่ค่อยเก่งในเรื่องเทคโนโลยีก็อาจตกหลุมพรางได้ง่ายเพราะในปัจจุบันมิจฉาชีพได้นำแอปพริเคชั่นต่างๆมาใช้แล้ว
อย่างในกรณีนี้ ผู้ใช้เฟซบุ๊กส่วนตัวรายหนึ่งได้มีการโพสต์รูปเล่าเรื่องราวของตนเองที่ถูกเหล่ามิจฉาชีพหรือแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกให้โหลดแอปพริเคชั่นรีโมท ซึ่งแอปพริเคชั่นนี้เป็นเครื่องมือในการควบคุมระยะไกล ซึ่งหากพลาดโหลดและบอกรหัสในการใช้งานมิจฉาชีพสามารถบังคับโอนเงินจากระยะไกลได้เลย
ทั้งนี้ผู้โพสต์ได้เล่าเหตุการณ์ไว้ว่า มีเบอร์แปลกเข้ามา รับสาย เสียงอัตโนมัติ บอกว่าจาก FEDEX มีพัสดุตกค้าง ฟังแล้วรู้เลย ว่าแกงค์คอลเซนเตอร์โทรมาหลอกแน่นอน ด้วยความอยากรู้ว่าจะมีมุขอะไรมาหลอกอีก ทั้งๆที่เขารู้กันทั้งประเทศแล้ว เลยลอง ตามน้ำ คุยกับ จนท (ปลอม) ไปเกือบชั่วโมง (จริงๆพักกินข้าว เหงาๆอยู่พอดี) ในช่วงแรก ก็เป็นมุขคลาสสิคที่ได้ยินกันทั่วไป มีพัสดุชื่อเรา ส่งไปไต้หวันทาง FEDEX แต่ติดด่านศุลกากร กักไว้ เพราะมีของผิดกฎหมาย เป็น “กัญชา ยัดไว้ในตุ๊กตาหมี” ก็ถามว่าเราเป็นคนส่งไหม ได้ทำเอกสารไรหาย ได้ซื้อของออนไลร์ อะไรไหม ฯลฯ ถ้าไม่ใช่ของเราจริง แนะนำให้ไปแจ้งความ ที่ สภ.เมืองเชียงราย ที่เป็นที่เกิดเหตุ ถ้าไม่สะดวกไป จนท จะประสานให้ ตามสูตรปกติ
เมื่อเข้าสู่ขั้นตอนการหลอกอย่างจริงจังก็เมื่อ ตำรวจ สภ เมือง เชียงราย ร้อยเวรเป็นผู้หญิงโทรมา สอบถามโน่นนี่นั่น ทำเสียงดุๆ (เล่นให้สมเป็นตำรวจ) สุดท้าย สอบปากคำประกอบสำนวน โดยการแอดไลน์ ทีนี้ จะเป็นการโทรทางไลน์ ก็สอบถามข้อมูลส่วนตัว พอบอกชื่อ เลขบัตรประชาชนมั่วๆไป ทักขึ้นมาทันที ว่าเลขบัตรไม่ใช่ (เค้าคงมีข้อมูลบัตรเราอยู่แล้ว) พยายามจะให้ถ่ายบัตรประชาชนส่งให้ได้ เราก็ประวิงเวลาไปก่อน จุดที่ว่าพีค และโหดสุด อยู่ตรงนี้ครับ เมื่อก่อน เค้าจะสอบถามบัญชี สอบถามจำนวนเงิน และให้เราโอนไปบัญชีม้า ใช่ไหมครับ แต่มันคงรู้ว่า คนรู้หมดแล้ว และไม่ยอมโอนแน่ เค้าเลยใช้มุข “ขอตรวจสอบโทรศัพท์ของเรา ว่ามีข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลไปได้ยังไง” โดยให้ ตำรวจไซเบอร์มาคุยกับเรา เพื่อติดตั้งแอพตรวจสอบความปลอดภัยมือถือ จนท จะให้เราโหลดโปรแกรม Team Viewer Support
Team Viewer Support ถ้าคนทั่วไป ที่ไม่ใช่สาย tech จะไม่ค่อยรู้ว่ามันคืออะไร. โปรแกรมพวกนี้ เป็นหนึ่งในสิ่งที่เรียกว่า remote desktop connection กล่าวคือ เรานั่งอยู่ กทม สามารถ คอนโทรลเครื่องคอมหรือมือถือคนที่อยู่เชียงใหม่ได้แทบจะ 100% เค้าออกแบบมาเพื่อให้สามารถแก้ไข ควบคุมอีกเครื่องได้ (ต้องได้รับการอนุญาตให้เข้าถึงเครื่องก่อน) ปัจจุบัน มีการพัฒนา version มือถือแล้ว ซึ่งก็คือลิงค์ข้างบน สามารถให้คอม ควบคุม มือถือเป้าหมาย จะเห็นทั้งหมดบนหน้าจอ เลื่อน เปิดโปรแกรม รับ sms ได้เสมือนเราเป็นเจ้าของเครื่องเอง
ล่าสุดเจ้าของโพสต์รายนี้ได้มีการออกมาอัพเดทให้ฟังว่า หลังจากที่ตนได้ทำการโพสต์แฉกลโกงดังกล่าวไปนั้น ส่งผลให้ภายในวันนี้มีเหล่าแก๊งคอลเซ็นเตอร์พยายามโทรศัพท์เข้ามาป่วนไม่เลิก โดยอ้างท่าทีว่าจะเข้ามาส่งของขอให้ออกไปรับพัสดุทั้งๆที่ไม่ได้มีการสั่งของแต่อย่างใด
