จากกรณีเกิดเหตุการณ์สลด หลังเจ้าของแมวรายหนึ่งได้พาแมวไปอาบน้ำ ร้านอาบน้ำ-ตัดขนสัตว์ จู่ๆ แมวได้เกิดอาการช็อกตัวเหยียดและแน่นิ่ง หลังพาไปโรงพยาบาลผลชันสูตรพบ เส้นเลือดในสมองแตก และเลือดออกในอวัยวะภายใน
ล่าสุด เจ้าของร้านอาบน้ำ-ตัดขนสัตว์ ได้โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก ระบุว่า
สวัสดีครับ ลูกค้าที่เคารพรักทุกท่าน ก่อนอื่นทางร้านต้องขอแสดงความเสียใจกับการจากไปของน้องเฮร่าด้วยครับ และทางร้านขออนุญาตเรียนชี้แจงในส่วนของร้านเองดังนี้
กรณีที่มีน้องแมวชื่อว่าเฮร่ามาใช้บริการอาบน้ำ แล้วได้เกิดล้มลงในระหว่างรับบริการ ทางร้านเองไม่ได้นิ่งนอนใจรีบพาน้องส่งโรงพยาบาลทันทีแต่ด้วยระยะเวลาที่กระชั้นชิดมากน้องจึงได้เสียชีวิตลงระหว่างทาง (อ้างอิงตามคำพูดคุณหมอที่เข้ารับการรักษา) ทางเรารู้สึกเสียใจมาก และเข้าใจความเป็นหัวอกของพ่อ แม่ของน้องอย่างสุดซึ้ง
ทั้งนี้ทางร้านขออนุญาตชี้แจงและนำเสนอคลิปการรับบริการของน้องทั้งหมดที่ทางร้านได้ปฏิบัติต่อน้องในวันนั้น โดยแบ่งเป็น 2 คลิปด้วยกัน
โดยคลิปที่ 1 เป็นคลิปการอาบน้ำของน้องในอ่างอาบน้ำ ถึงแม้ว่าจะไม่เห็นน้องตอนระหว่างอาบแต่ทางเรามิได้มีการบังคับ การใช้กำลังกับน้องแต่อย่างใด จนขึ้นมาเช็ดตัวและนำเข้าตู้อบในเวลาต่อมา
คลิปที่ 2 หลังจากดข้าตู้แล้วประมาณ 30 นาทีได้นำน้องออกมาเป่าอีกครั้งเพื่อเก็บงานและเช็คความชื้นอีกครั้ง ตามคลิปเราปฏิบัติกับน้องด้วยความอ่อนโยน ทุกกระบวนการ น้องไม่มีอาการหวาดกลัว ยังคงมองเพื่อนๆ ชะโงก เดินหนีไดร เป็นปกติของน้องแมว .จนกระทั้ง ในช่วงสุดท้ายที่จะเป่าใต้ท้องจึงได้ปลดสายคล้องกันตก เพื่อที่จะอุ้มน้องเพื่อจะเป่าที่ท้องและขาหลังด้านใน แต่ ยังไม่ทันได้ทำขั้นตอนสุดท้ายน้องได้ตัวเกร็งและล้มลงก่อน
ส่วนคลิปในร้าน เนื่องจากโดยปกติแล้วเราจะไว้ดูลูกค้าเดินเข้า ออก ร้านเวลาเราทำงานอยู่หลังร้าน จึงไม่ได้ใส่เมมเอาไว้ครับ
ขณะปฏิบัติกับน้องไม่มีอาการตื่นกลัว ใดๆทั้งสิ้น ทุกครั้งที่น้องมารับบริการจะทำง่ายทุกครั้งจึงไม่มีความจำเป็นที่จำต้องทำร้ายน้องเลยครับ
อุทาหรณ์! พาแมวไปอาบน้ำ ดับคาร้าน ผลชันสูตรพบตายผิดธรรมชาติ
ลูกค้าที่เคยมารับบริการทุกคนจะรู้ดีครับว่าทางเราสามารถให้รอรับน้องได้ สามารถเดินมาดูตอนอาบน้ำได้ ทั้งน้องหมาและน้องแมว ทางเราไม่เคยกีดกันลูกค้าสักครั้ง นอกจากสุนัขตัดขน เพราะถ้าน้องจะหาเจ้าของเราจะตัดไม่ได้และอาจจะทำให้เกิดอุบัติเหตุได้ แต่ถ้าน้องไม่มีอาการข้างต้นก็มีลูกค้าเราที่นั่งดูเราตัดจนจบเช่นกันครับ
สุดท้ายนี้ ขอบคุณทุกท่านที่ยินดีรับฟังความจากทางร้านเราจนจบ เราขอยืนยันว่าทางเราบริสุทธิ์ใจ เราไม่มีอะไรจะกล่าวนอกจากคำว่า ขอโทษกับสิ่งที่เกิดขึ้นและเสียใจจริงๆครับ
เพิ่มเติมครับ เนื่องจากมีคนสงสัยเรื่องตู้อบแมว มีความปลอดภัยหรือไม่ ขอเรียนตามนี้ครับ ตู้ที่เรานำเข้ามาให้บริการน้องๆนั้นมีความปลอดภัยในระดับสูงตามมาตรฐานจากประเทศเกาหลีโดยตรง ที่ทำการ test ทุกอย่างแม้กระทั่งหลอดไฟ Led ที่อยู่ในตู้ จึงมีความปลอดภัยที่สูงมาก ทั้งนี้ เราขอแนบใบ Certificate Safety testing มาให้ดูครับ ว่าสิ่งที่เราเลือกให้กับน้องๆที่มารับบริการตั้งแต่แชมพู ไดร หรืออุกปรณ์ต่างๆที่อยู่ในร้าน เราเลือกสิ่งที่ดีที่สุดมาให้กับน้องๆได้ใช้กันโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
