เมื่อช่วงสายวันนี้ (6 ก.ย.) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ออกแถลงการณ์ว่า ดีแทคได้ยื่นฟ้องต่อศาลปกครอง เพื่อขอให้ศาลฯกำหนดมาตรการหรือวิธีการคุ้มครองเพื่อบรรเทาทุกข์ชั่วคราว เพื่อสิทธิประโยชน์ของลูกค้าดีแทคได้ใช้งานคลื่น 850 MHz ต่อไป หลังสิ้นสุดสัมปทานในวันที่ 15 ก.ย.2561
นายราจีฟ บาวา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มกิจการองค์กรและพัฒนาธุรกิจ ดีแทค กล่าวว่า ดีแทคได้พิจารณาถึงสถานการณ์และแนวทาง กสทช. ในขณะนี้แล้ว และเชื่อว่าจะยังไม่สามารถมีข้อสรุปได้ ดังนั้น เพื่อให้ลูกค้าดีแทคได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมในการคุ้มครองชั่วคราว บริษัทจึงต้องดำเนินการด้านกฎหมายเพื่อลูกค้าของดีแทค
ปัจจุบันดีแทคมีลูกค้าในระบบสัมปทานกับ CAT จำนวน 90,000 ราย และมีลูกค้าดีแทคไตรเน็ต หรือ DTN อีกเป็นจำนวนมากที่ใช้บริการข้ามโครงข่ายภายในประเทศ (Domestic Roaming) บนคลื่น 850 MHz ทั่วประเทศ
นายราจีฟ กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ ดีแทค และกสท โทรคมนาคม (CAT) ได้ร่วมยื่นแผนคุ้มครองลูกค้ากรณีสิ้นสุดการอนุญาตสัมปทานต่อ กสทช. เมื่อวันที่ 7 มิ.ย.2561 เพื่อปฏิบัติตามประกาศ กสทช. เรื่องมาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวในกรณีสิ้นสุดการอนุญาตสัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายใต้สัญญาให้บริการเดิม เพื่อให้ลูกค้าดีแทคที่ยังอยู่ในระบบสัมปทานเดิม ซิมไม่ดับและมั่นใจในการใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม กสทช.กลับกำหนดเงื่อนไขในการอนุมัติการคุ้มครองฯลูกค้าของดีแทค โดยขอให้ทางดีแทคเข้าประมูลคลื่น 900 MHz ซึ่งมีการกำหนดเงื่อนไขการประมูลที่เป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ ทำให้ไม่มีผู้ประกอบการรายใดเข้าร่วมประมูล ต่างจากก่อนหน้านี้ที่ กสทช. เคยมีมติอนุมัติมาตรการเยียวยาให้แก่ลูกค้าของผู้ให้บริการรายอื่นที่เป็นคู่แข่งของดีแทค เป็นระยะเวลา 9 เดือน และ 26 เดือน โดยไม่มีการตั้งเงื่อนไขใดๆออกมา
“ถ้าศาลมีคำสั่งคุ้มครองสิทธิการใช้งานของลูกค้าดีแทคบนคลื่น 850 MHz รายได้จากการให้บริการที่เกิดขึ้นในช่วงการคุ้มครองจะถูกนำส่งให้รัฐหลังหักค่าใช้จ่าย ซึ่งทำให้รัฐไม่เสียผลประโยชน์ใดๆ แต่ถ้าทิ้งคลื่นไม่ใช้งานจะนำความเสียหายมาสู่ทั้งรัฐและผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ การคุ้มครองการใช้งานชั่วคราวจึงเกิดประโยชน์สูงสุดกับทุกฝ่าย”นายราจีฟกล่าว
นอกจากนี้ ดีแทคจะดำเนินการแจ้งลูกค้าในรายที่ได้รับผลกระทบจากกรณีที่ไม่ได้รับการคุ้มครองคลื่นความถี่จาก กสทช. ขณะเดียกัน ดีแทคกำลังเร่งขยายพื้นที่การให้บริการทั้งคลื่น 2100 MHz และ คลื่น 2300 MHz ของทีโอที อย่างต่อเนื่อง และมีการพัฒนาสัญญาณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว