ถือว่าเป็นตัวแม่คนหนึ่งของวงการบันเทิง ที่มีจิตใจที่ดีงามอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นคนหรือสัตว์ ถ้าหากต้องการความช่วยเหลือ อั้ม พัชราภา ไม่เคยที่อยู่เฉยๆต้องยื่นมือไปช่วยอยู่เสมอ และยื่งในตอนนี้สถานการณ์บ้านเมืองกำลังอยู่ในช่วงวิกฤติจากโรคระบาดครั้งใหญ่ อย่างไวรัสโคโรนา โควิด-19 อย่างหนัก เหล่าดารานักแสดงและประชาชนคนทั่วไปก็ต้องร่วมด้วยช่วยกันทำบุญและบริจาคเงินหรือสิ่งของต่างๆที่ขาดแคลนเพื่อให้เพียงพอต่อความต้องการ และอีกหนึ่งวิธีคือการค้าขายสินค้าออนไลน์อย่างพวกอาหาร ก็มักจะมีส่งมาให้ดาราได้ช่วยโปรโมทร้านเพื่อกระตุ้นยอดขาย
ล่าสุด อั้ม พัชราภา ก็เป็นอีกหนึ่งคนที่ช่วยพ่อค้าแม่ค้าโปรโมทร้านอาหารโดยการโพสต์ภาพลงอินสตาแกรม และแท็กร้าน แต่ก็ยังคบมีชาวเน็ตบางกลุ่มเห็นว่าการโพสต์ภาพอาหารเยอะๆแบบนี้ดูไม่ดี และทำการแสดงความคิดเห็นออกมา และถามว่า “ทำไมทำเฉย ไม่ช่วยบริจาคช่วยหมอ ช่วยพยาบาล อย่าเป็นคนสวยใจดำ”
ด้าน อั้ม ที่ได้เห็นความเห็นนั้นก็ออกมาตอบกลับและอธิบายอย่างละเอียด “อั้มทำไปหลายที่แล้วค่ะ ถ้าอยากเห็นสลีปสามารถส่งให้ดูส่วนตัวได้นะคะ และคุณก็ไม่ควรเขียนอย่างนี้กับใคร อยู่เฉยๆดีกว่าค่ะ ถ้าคุณอยากจะทำจริงๆคุณก็ทำไปนะคะ และถ้าคุณทำแล้วก็ขออนุโมทนาสาธุด้วยนะคะ “