แฟนคลับ GOT7 จ่อฟ้อง สคบ. จากกรณีไม่ได้รับความเป็นธรรมจากผู้จัดงาน ShopeexGOT7 ‘Dye’ Fansign

แฟนๆ GOT7 ต่างไม่พอใจการเปลี่ยนแปลงงาน ShopeexGOT7 ‘Dye’ Fansign เตรียมร้องเรียนผู้จัดงานกับ สคบ. 30 ต.ค. นี้

เป็นที่ทราบกันดีในหมู่แฟนคลับหนุ่มๆ GOT7 หรืออากาเซ่ ว่ากิจกรรม ShopeexGOT7 ‘Dye’ Fansign ที่แม้จะยังไม่มีกำหนดการจัดงานชัดเจน แต่ทุกคนต่างก็เฝ้ารอที่จะได้เจอทั้ง 7 หนุ่มตัวเป็นๆ อย่างใกล้ชิด

แต่ก็ต้องหมดหวังกันไปเพราะทางผู้จัดงานอย่าง ช้อปปี้ (Shopee) ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบงานจากออฟไลน์เป็นแบบออนไลน์ รวมถึงกติกาในการเข้าร่วมงาน ด้วยเหตุผลของสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ในปัจจุบัน ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้แก่แฟนคลับเป็นอย่างมาก เนื่องจากไม่คุ้มค่ากับจำนวนเงินที่เสียไปในการซื้ออัลบัมเพลงเพื่อลุ้นสิทธิ์เข้าร่วมงาน เป็นการทดแทนที่ไม่เป็นธรรม และในช่วงเวลาที่ทางช้อปปี้ประกาศจะจัดกิจกรรมก็อยู่ในช่วงที่โควิด-19 แพร่ระบาดอยู่ด้วย ซึ่งแม้จะติดต่อสอบถามกับทางช้อปปี้โดยตรง แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน

ล่าสุด ทางแฟนคลับจึงได้ออกชี้แจงถึงเรื่องราวดังกล่าว และตัดสินใจที่จะยื่นเอกสารร้องเรียนช้อปปี้ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ในวันที่ 30 ตุลาคม 2563 โดยมีเนื้อหาดังนี้

สืบเนื่องจากในวันที่ 6 เมษายน 2563 ทางบริษัท ช้อบปี้ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ประกาศกิจกรรม ShopeexGoT7_byefasign ให้ร่วมสนุกผ่านช่องทางทวิตเตอร์ โดยมีกติกาในการเล่นคือซื้ออัลบั้มเพื่อร่วมชิงโชค แบ่งออกเป็น VIP, General เพื่อลุ้นเข้าแฟนไซต์ GOT7 ที่จะจัดขึ้น 2 วันโดยยังไม่ระบุวันที่แน่นอน ระยะเวลาร่วมสนุกตั้งแต่ 6 เมษายน -25 พฤษภาคม 2563 โดยมีการยืนยันว่าจะจัดในปี 2563 แน่นอน  และในขณะที่ประกาศได้เกิดการระบาดของโควิดในประเทศไทยเรียบร้อย แต่ทางช้อบปี้มั่นใจที่จะดำเนินกิจกรรมต่อ ในวันที่ 8 สิงหาคม 2563 ทางช้อบปี้ได้ลงแบบสอบถามให้กับผู้ที่ได้สิทธิ์กรอกเกี่ยวกับการเปลี่ยนรูปแบบการจัดงานเป็นออนไลน์ จากเดิมเป็นแบบออฟไลน์โดยผู้ที่ได้สิทธิ์นั้นได้ออกมาท้วงแต่ก็ไม่มีคำตอบสำหรับเรื่องนี้ จนเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2563 เวลา 14.00 น. ได้ออกมาประกาศทางเปลี่ยนแปลงเป็นออนไลน์โดยเปลี่ยนสิทธิ์ของผู้โชคดีทั้งหมดเป็น 1:1 call แทนการไซน์สดต่อหน้า และสำหรับ General ให้เข้าร่วมงานเพื่อเข้าดูผ่านหน้าจอโดยต้องเดินทางไปสถานที่จัดงานกรุงเทพมหานคร (ยังไม่ได้แจ้งสถานที่แน่นอน) วันที่ 14-15 พฤศจิกายน 2563 สร้างความไม่พอใจแก่แฟนคลับที่ได้รับสิทธิ์ เนื่องจากต้องการรูปแบบงานเดิม ช้อบปี้ให้เหตุผลเนื่องจากโควิดทำให้จัดงานไม่ได้ แต่ก็ขัดแย้งกับช่วงที่ประกาศกิจกรรมเพราะช่วงนั้นมีโควิดระบาดแล้วเรียบร้อย และสิทธิ์ที่เปลี่ยนแปลงใหม่ไม่สามารถแทนสิทธิ์เดิมได้ ทางแฟนคลับได้สอบถามไปทางช้อบปี้ทุกช่องทางแต่ก็ได้คำตอบที่ไม่แน่นอนและตอบไม่ได้ แบบสอบถามที่ให้กรอกไปวันที่ 8 สิงหาคมก็ไม่มีการสรุปผลออกมา ทางแฟนคลับจึงประชุมกันเพื่อเรียกร้องสำนักงานคุมครองผู้บริโภคเกี่ยวกับกิจกรรมนี้โดยมีผู้เสียหายทั้งหมดประมาณ 110 คน (ยังไม่รวมผู้ที่กำลังรวบรวมหลักฐาน) และมูลค่าที่ร่วมกิจกรรมประมาณ 5-6 ล้านบาท

ในการนี้ทางแฟนคลับจึงขอเรียนเชิญสื่อมวลชนร่วมเสนอข่าวการยื่นเอกสารร้องเรียนบริษัท ช้อปปิ้ (ประเทศไทย) จำกัด ในวันที่ 30 ตุลาคม 2563 เวลา 13.00 น ณ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค 120 อาคารรัฐประศาสนภักดี ชั้น 5 ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

ข่าวล่าสุด

ดูทั้งหมด

ผิดแค่ไหน! พ่อค้าร้านขาหมูประกาศหยุดขาย หลังถูกร้องเรียนเสียงดัง

พ่อค้าร้านข้าวประกาศ หยุดขายขาหมู หลังเพื่อนบ้านร้องเรียน สับหมูรบกวนเสียงดัง ล่าสุดเทศบาลนัด 2 ฝ่ายไกล่เกลี่ยพรุ่งนี้

สพฐ. แจงปม ผอ.โรงเรียนหวงเก้าอี้ ที่ร้อยเอ็ด ชี้! ผิดวินัยไม่ร้ายแรง

สำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน เผยผลสรุป ผอ.โรงเรียนหวงเก้าอี้ พบผิดวินัยไม่ร้ายแรง เตรียมลงดาบทางวินัย แต่ให้โอกาสปรับปรุงตัว

ณเดชน์ ใจวูบ! หลังเห็นกระแสข่าว เลื่อนงานแต่ง พร้อมขอโทษ ญาญ่า

ณเดชน์ คูกิมิยะ ถึงกับใจวูบ! หลังเห็นกระแสข่าว เลื่อนงานแต่ง บานปลายสร้างความเข้าใจผิด พร้อมขอโทษ ญาญ่า อุรัสยา

แชร์สนั่น! “ซีอิ๊วขาวแบบเม็ด” นวัฒกรรมใหม่เด็กสมบูรณ์ พกง่าย ละลายเร็ว

ชาวเน็ตอึ้ง! เด็กสมบูรณ์เปิดตัว “ซีอิ๊วขาวแบบเม็ด” นวัฒกรรมใหม่ ของซีอิ๊วขาว มาพร้อมกับสโลแกน พกสะดวก ละลายไวใน 5 วินาที

ป๊ายปาย โอริโอ้ โพสต์ยินดี สมรสเท่าเทียมผ่าน เผยเป็นวันที่รอคอยมานาน

ป๊ายปาย โอริโอ้ โพสต์ข้อความร่วมยินดี เมื่อสมรสเท่าเทียมผ่านครม. พร้อมเผยเป็นวันที่รอคอยมานานมาก โลกเปิดกว้าง ไม่จำกัดเพศ
ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้
    รายละเอียดคุกกี้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้
    รายละเอียดคุกกี้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ
    รายละเอียดคุกกี้

บันทึกการตั้งค่า