จอย Red Velvet ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเธอขาดการสื่อสารกับแฟนๆ เกี่ยวกับบริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มแฟนอาร์ต ‘Bubble’
เมื่อต้นสัปดาห์นี้ หนึ่งโพสต์ในฟอรัมชุมชนออนไลน์ได้รับความสนใจโดยอ้างว่า “ไอดอลที่ไม่ได้ส่ง SM Bubble มาเป็นเวลาหนึ่งเดือนเต็มแล้ว พวกเขามองเหมือนเราเหมือนกับว่าเราโง่เหรอ?” ชาวเน็ตอ้างว่าจอย Red Velvet ส่งข้อความสุดท้ายของเธอเมื่อเดือนที่แล้วเมื่อวันที่ 15 กันยายน โดยกล่าวว่า “ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เธอจะส่งข้อความเพียง 2 หรือ 3 ครั้งต่อเดือนเท่านั้น ครั้งล่าสุดที่ข้อความของเธอถูกส่งมา มันมาหลังจากผ่านไป 28 วัน สมาชิกคนอื่นๆ ก็ยุ่งเหมือนกัน แต่พวกเขาก็ส่ง [ข้อความ] สม่ำเสมอและบ่อยครั้ง แต่คนนี้ยุ่งเกินไปในการออกเดท เธอมีเวลาที่จะส่งข้อความหาคนรักของเธอ แต่ไม่มีเวลาส่ง Bubbles ให้แฟนๆ”
ข่าวที่เกี่ยวข้อง “จอย” Red Velvet โพสต์ข้อความถึงแฟนๆหลังจากข่าวการออกเดทของเธอ
‘Bubble’ เป็นบริการสื่อสารสำหรับแฟนอาร์ทแบบชำระเงิน ซึ่งแฟน ๆ สามารถจ่ายเงินได้ 4,500 วอน (~$3.80 USD) ต่อเดือน เพื่อดูข้อความจากศิลปินที่พวกเขาชื่นชอบ โดยเลียนแบบห้องสนทนาแบบตัวต่อตัว
และไม่นานมานี้ ชาวเน็ตสงสัยว่าจอยเคยเห็นคำวิพากษ์วิจารณ์รอบๆ ตัวเธอหรือเปล่า ที่เธอขาดการติดต่อสื่อสารกับแฟนๆ เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม ชาวเน็ตคนหนึ่งเข้ามาที่ฟอรัมชุมชนออนไลน์และเขียนว่า “จอยคงได้อ่านข่าวเกี่ยวกับแฟนๆ ที่ไม่ได้รับ Bubbles จากเธอ” ชาวเน็ตกล่าวต่อ “ถ้าข้อความของเธอไม่มาในวันนี้ มันจะผ่านไปหนึ่งเดือน [ตั้งแต่ข้อความสุดท้ายของเธอ] ดังนั้นการคืนเงินจึงเป็นไปได้ จู่ๆ เธอก็ส่งข้อความ เป็นเพราะเธออ่านบทความอย่างนั้นหรือ?” ชาวเน็ตอ้างถึงนโยบายเรื่อง ‘Bubble’ ซึ่งการคืนเงินค่าสมัครรับข้อมูลเป็นไปได้หากศิลปินไม่เขียนข้อความเป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือนานกว่านั้น ด้วยเหตุนี้ ชาวเน็ตจำนวนมากจึงแสดงความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับข้อความกะทันหันของ จอย ก่อนสิ้นเดือนของการสมัครสมาชิก หลายคนแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับประเด็นนี้

ความคิดเห็นของชาวเน็ตบางส่วนที่วิจารณ์ Joy ได้แก่:
“เธอเล่นอินสตาแกรมทุกวัน”
“ว้าว ฮ่า ๆ เธอคงไม่อยากให้เราคืนเงิน TTT”
“แฟนๆจะต้องอารมณ์เสีย”
“เสียเงินเปล่านี่”
ความคิดเห็นของชาวเน็ตบางส่วนที่ยังคงสนับสนุนจอยเขียนว่า:
“จอย…จาก Red Velvet ฉันติดตามแค่คุณเท่านั้น ขอบคุณ [สำหรับการส่งบับเบิ้ล] TT”
“แม้แต่ตอนที่เธอส่งไปให้ แฟนๆก็ยังวิจารณ์เธอ ตอนที่เธอไม่มีแฟนก็ยังวิจารณ์เธอ เธอคงจะลำบากจริงๆ”
“คุณคิดว่าจอยไม่มีอะไรทำทั้งวันเหมือนพวกคุณหรือเปล่า คุณบอกว่าคุณรักศิลปินแต่คุณรอไม่ได้มากขนาดนั้น…ทำไมคุณถึงชอบคนดังล่ะ?”
“ปล่อยให้จอยอยู่คนเดียว…ฉันทนไม่ไหวแล้ว [คำวิจารณ์]”