มหาวิทยาลัยศิลปากร เอาใจนักศึกษา ออกประกาศมหาวิทยาลัยให้ยึดหลักปฏิบัติ Student First ห้าม “หัวร้อน” ให้บริการนักศึกษาด้วยรอยยิ้ม สุภาพ อดทน หวั่นเกิดเหตุไม่เหมาะสมถูกเผยแพร่ทางสื่อออนไลน์ สร้างความเสียหายให้มหาวิทยาลัย

แฟนเพจมหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี ได้เผยแพร่ประกาศมหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี เรื่อง แนวปฏิบัติของผู้ให้บริการตามนโนยาย Student First โดยประกาศดังกล่าวระบุว่า

ตามที่อธิการบดีได้กำหนดนโยบายให้ทุกหน่วยงานของมหาวิทยาลัยศิลปากร ให้ความสำคัญกับนักศึกษา (Student First) โดยเฉพาะเรื่องบริการต่าง ๆ ที่แต่ละหน่วยงานจัดให้กับนักศึกษานั้น เพื่อให้การให้บริการนักศึกษาในส่วนของวิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรีเป็นไปด้วยความเรียบร้อย จึงกำหนดแนวปฏิบัติผู้ให้บริการนักศึกษา ดังนี้

1) การยิ้มแย้ม การให้บริการนักศึกษาต้องเป็นไปด้วยความนิ่มนวล มีรอยยิ้ม มีมิตรไมตรี ให้พึงคิดเสมอว่านักศึกษาเดือดร้อนจึงมาขอความช่วยเหลือ

2) ความกระตือรือร้น ควรเอาใจใส่นักศึกษา ไม่แสดงท่าทีเพิกเฉยโดยเฉพาะกับเจ้าหน้าที่ประจำหอพัก ซึ่งมักได้รับเรื่องจากนักศึกษาที่เดือดร้อน เช่น ทรัพย์สินหรือของมีค่าสูญหาย ทั้งนี้ เพื่อลดความกังวลของนักศึกษา

3) ความรวดเร็ว การบริการต้องไม่ชักช้า ภายใต้กฎระเบียบและแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง ควรจัดลำดับความสำคัญของปัญหาได้

4) ความสุภาพ บุคลิกภาพ กริยา และการพูดจา ให้มีความสุภาพ ช่วยหาทางออกหรือให้คำแนะนำแก่นักศึกษา

5) ความอดทน ความเดือดร้อนของนักศึกษามีหลายรูปแบบ และมีวิธีแสดงออกที่แตกต่างกัน บางครั้งนักศึกษาอาจแสดงกริยาหรือวาจาที่ไม่เหมาะสม จึงต้องเข้าใจและใช้ความอดทน

ในท้ายของเอกสารดังกล่าว ระบุให้เจ้าหน้าที่ถือปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดอย่างเคร่งครัด เนื่องจากปัจจุบันสื่อสังคมออนไลน์มีการเผยแพร่ข่าวสารอย่างรวดเร็ว เมื่อมีเหตุการณ์ที่ไม่เหมาะสมถูกเผยแพร่และมีการส่งต่อเหตุการณ์ จะสร้างความเสียหายให้มหาวิทยาลัยในวงกว้าง

ประกาศดังกล่าวลงนามโดย รศ. ดร.ประสพชัย พสุนนท์ รองอธิการบดี เพชรบุรี ปฏิบัติการแทนอธิการบดีมหาวิทยาลัยศิลปากร

ที่มา : มหาวิทยาลัยศิลปากร เพชรบุรี


ข่าวที่เกี่ยวข้อง

รับน้องอุบาทว์ “อมอวัยวะเพศรุ่นพี่” แฉมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง จ.ตาก

เปิดปฏิทิน TCAS 62 รับเด็กเข้ามหาวิทยาลัย

ข่าวล่าสุด

ดูทั้งหมด

เนียนเลยนะ! โจรแสบแอบย่องขโมยทุเรียน สุดท้ายโดนจับได้ แกล้งสลบเฉย

ไม่รอด โจรแสบแอบย่องขโมยทุเรียนเกรดเอ สุดท้ายโดนจับได้ แกล้งสลบ ร้อนกู้ภัยหิ้วตัวส่งตำรวจ ก่อนสารภาพทำไปเพราะอยากกิน 

อลเวง! ตาร้องสื่อ ถูกกู้ภัยขโมยทอง 50 บาท กู้ภัยซัดกลับ ยันไม่ได้ขโมย

คุณตา ยันไม่ได้จะใส่ร้ายใคร แต่มีทองคำ 50 บาท จริง สงสัย มันหายไปไหน ด้านกู้ภัยซัดกลับ ไม่เคยแตะต้องทรัพย์สินมีค่า

เขินไม่ไหว! “ลิซ่า BLACKPINK” – “เฟรเดอริก” ออกงานสุดหรูด้วยกัน

โดนจับตามองอีกแล้ว! สำหรับสาว “ลิซ่า BLACKPINK” และ “เฟรเดอริก อาโนลด์” ที่ได้ไปร่วมงานสุดหรู TAG Heuer Formula 1 | Kith

เร่งล่าตัว สาวใหญ่เสื้อเหลืองสุดแสบ มอมยารูดทรัพย์คนขับรถตู้ ไปกว่าแสนบาท

โคตรแสบ! สาวใหญ่ตีเนียนชวนคนขับรถตู้คุย-กินเบียร์ ก่อนมอมยา พร้อมรูดทรัพย์ไปกว่า 1 แสนบาท ล่าสุดตำรวจเร่งตามล่าตัว หวันหนีไปปอยเปต

ฮอตเกินต้าน! อินฟลูฯ สาว นุ่งซีทรูบาง โชว์จริตแอ่นบั้นท้ายอย่างเด็ด

ไม่มีแผ่ว! อินฟลูเอนเซอร์สาวชื่อดัง สาดความฮอต นุ่งซีทรูบาง อวดหุ่นสับเกินต้าน โชว์จริตแอ่นบั้นท้ายอย่างเด็ด

รวบ! เยาวชน ขับรถขนยาบ้าแหกด่าน สุดท้ายไม่รอด ตามยึดได้ 5.6 ล้านเม็ด

ไม่รอด! ตำรวจสกัดจับ 2 เยาวชน หลังมีพิรุธขับรถแหกด่าน สุดท้ายโดนรวบ พบซุกยาบ้ากว่า 5.6 ล้านเม็ด เตรียมนำไปส่งต่อ
ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้
    รายละเอียดคุกกี้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้
    รายละเอียดคุกกี้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ
    รายละเอียดคุกกี้

บันทึกการตั้งค่า