วิกฤตเศรษฐกิจหนักหน่วง! บริษัทคอมยักษ์ใหญ่ลดต้นทุน เลิกจ้างพนักงานทะลุ 12,500 คน ปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ หลัง AI จะเข้ามาแทนที่
วันที่ 10 ส.ค. 2567 สื่อต่างประเทศ รายงาน “Dell” บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านคอมพิวเตอร์ ได้ประกาศปรับโครงสร้างแผนกการขายใหม่ ซึ่งส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัยและมุ่งเน้นไปที่ปัญญาประดิษฐ์ บริษัทได้แจ้งให้พนักงานทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในบันทึกภายในเมื่อวันที่ 6 สิงหาคม
ยังไม่มีการยืนยันจำนวนพนักงานที่ได้รับผลกระทบอย่างเป็นทางการ แต่ รายงานของ Newsbyte คาดว่าพนักงานประมาณ 12,500 คน หรือคิดเป็นร้อยละ 10 ของ พนักงาน Dell ได้รับผลกระทบ
ด้าน Bill Scannell และ John Byrne ผู้บริหารระดับสูง ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับความตั้งใจของบริษัทที่จะปรับปรุงระดับการบริหารจัดการและกำหนดลำดับความสำคัญของการลงทุนใหม่ ผู้บริหารเขียนว่า “เรากำลังลดค่าใช้จ่ายลง เรากำลังปรับปรุงระดับการบริหารจัดการและกำหนดลำดับความสำคัญของการลงทุนใหม่” ตามที่ BI อ้าง Livemint ไม่สามารถยืนยันการพัฒนาข่าวนี้ได้โดยอิสระ
แม้ว่าจะไม่ได้เปิดเผยจำนวนการเลิกจ้างที่แน่ชัด แต่พนักงานหลายคนจากฝ่ายขายรายงานว่าถูกเลิกจ้างหรือรู้จักเพื่อนร่วมงานที่ได้รับผลกระทบ จากแหล่งข้อมูลเหล่านี้ การเลิกจ้างส่งผลกระทบต่อผู้จัดการและผู้จัดการระดับสูงเป็นหลัก โดยบางคนมีประสบการณ์ในบริษัทมากกว่า 2 ทศวรรษ ตามข้อมูลของ BI
พนักงานคนหนึ่งซึ่งไม่เปิดเผยชื่อได้ให้สัมภาษณ์กับ Business Insider ว่า “ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นผู้จัดการ กรรมการ และรองประธาน พวกเขายังพูดถึงฝ่ายการตลาดและฝ่ายปฏิบัติการด้วย พวกเขารวมองค์กรเข้าด้วยกันและทำให้อัตราส่วนของผู้จัดการสูงขึ้น ปัจจุบัน ผู้จัดการแต่ละคนมีพนักงานขั้นต่ำ 15 คน” ตามที่ BI อ้าง
พนักงานขายอีกรายหนึ่งแสดงความหงุดหงิดกับสถานการณ์ดังกล่าว โดยระบุว่า “ผู้จัดการหลายคนที่ทำงานที่นี่มาเป็นเวลานานต้องถูกไล่ออก ซึ่งแสดงให้เห็นว่าไม่ว่าคุณจะทุ่มเทความพยายามให้กับงานนี้มากเพียงใด ทันทีที่งานนั้นช่วยให้พวกเขามีรายได้เพิ่มขึ้น คุณก็จะถูกไล่ออก” ตามที่ BI อ้างอิง
การเลิกจ้างเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่ใหญ่กว่าที่ Dell ซึ่งได้ลดจำนวนพนักงานจาก 130,000 คนเหลือประมาณ 120,000 คนตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2023 พนักงานบางคนรายงานว่ารู้สึกไม่มั่นคงในงานและโอกาสในการเติบโตที่จำกัดภายในบริษัท
พนักงานคนหนึ่งกล่าวว่า “เราจะมีการเลิกจ้างพนักงานทุก ๆ หกเดือน ไม่มีโอกาสได้เลื่อนตำแหน่ง ฉันมองหางานใหม่นอกบริษัท Dell มาเก้าเดือนแล้ว” พนักงานคนดังกล่าวบอกกับ BI
ตัวแทนของ Dell ยืนยันกับ Business Insider ว่าบริษัทกำลังดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน อย่างไรก็ตาม บริษัทเน้นย้ำถึงประโยชน์ที่อาจได้รับจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ โดย Scannell และ Byrne สรุปในบันทึกว่า “จุดหมายปลายทางนั้นคุ้มค่า เพราะเป็นเรื่องของการคว้าชัยชนะและคว้าชัยชนะครั้งใหญ่!”
ในขณะที่ Dell ยังคงดำเนินความพยายามในการปรับโครงสร้างใหม่ พนักงานและผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมจะเฝ้าติดตามอย่างใกล้ชิดว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและตำแหน่งของบริษัทในภูมิทัศน์ด้านเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างไร
ที่มา : mint
