ไทยสมายล์ จากสถานการณ์การระบาดไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 โควิด19 ในหลายแห่งทั่วโลกและประเทศไทย
จากผลกระทบดังกล่าว สายการบินไทยสมายล์ ประกาศหยุดบินเส้นทางระหว่างประเทศทุกเส้นทาง เป็นการชั่วคราว มีผลตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง
โดยเส้นทางบินภายในประเทศยังคงให้บริการตามปกติ สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบิน สายการบินไทยสมายล์ได้อำนวยความสะดวกดังนี้
- การขอคืนเงิน สามารถคืนบัตรโดยสารได้เต็มจำนวนโดยไม่มีค่าธรรมเนียม ผู้โดยสารสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองโดยระบุ การขอคืนเงินตามเงื่อนไขบัตรโดยสาร ผ่าน https://member.thaismileair.com/customerservice/refund
- เปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร ผู้โดยสารที่มีความประสงค์เปลี่ยนแปลงการเดินทาง และ/หรือ เปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน สามารถทำได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
ติดต่อและสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ 13 แห่งทั่วประเทศในเวลาทำการ
อีเมล [email protected] หรือ Call Center โทร 1181, 02-118-8888
เครดิตข้อมูล/ภาพ THAI-Smile-Airways
