ทราฟฟี่ฟองดูว์ Traffy Fondue ระบบแก้ปัญหาระดับเส้นเลือดฝอยของทีมงาน ชัชชาติ ผู้ว่าฯกทม. ได้รับกระแสตอบรับดีจากชาวกทม. โดยมีการร้องเรียนปัญหาไปกว่า 4 หมื่นเรื่องด้วยกัน
ภายหลังจาก นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าฯกทม. ได้รับการเลือกตั้งเป็นผู้ว่าฯกทม. คนที่ 17 ก่อนที่จากนั้น ทีมงานเพื่อนชัชชาติ จะนำระบบ ทราฟฟี่ฟองดูว์ Traffy Fondue เพื่อให้ประชาชน ได้รายงานปัญหาที่ได้พบเจอรอบตัวเราว่าจุดไหนใน กทม.มีปัญหาอะไรบ้าง
อาทิ ปัญหาโครงสร้างของเมืองในระดับเส้นเลือดฝอยเป็นปัญหาที่พวกเราต้องเจอในทุกๆ วัน เช่น ฟุตบาทไม่เรียบ แสงสว่างไม่เพียงพอ ขยะไม่มีคนเก็บ เป็นต้น
โดยนายศานนท์ หวังสร้างบุญ รองผู้ว่าฯกทม. ทีมงานผู้ว่าฯชัชชาติ ได้เผยว่า มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ประมาณ 44,178 เรื่อง โดยเบื้องต้น กทม. แก้ปัญหาเสร็จไปแล้วกว่า 14,731 เรื่อง
แต่ด้วยอำนาจของ กทม.แก้ปัญหาไม่ได้ทุกเรื่อง จึงมีช่องไว้ประสานงานต่อกับหน่วยงานอื่น ซึ่งมีการจัดการเสร็จสิ้นไปแล้วกว่า 14,731 เรื่อง
ทั้งนี้ ระบบ ทราฟฟี่ฟองดูว์ Traffy Fondue มีขั้นตอนการใช้งานเพื่อรับเรื่องร้องเรียนดังนี้
1 แอดไลน์เพื่อนชัชชาติได้ที่ https://lin.ee/CoxpWSN
(หรือเข้าทราฟฟี่ฟองดูว์โดยตรงที่ https://landing.traffy.in.th?key=teamchadchart
)
2 เมื่อเจอปัญหาของเมือง ให้รายงานผ่านไลน์เพื่อนชัชชาติ โดยคลิกที่ “รายงานปัญหาเส้นเลือดฝอย” ระบุรายละเอียดปัญหา ถ่ายรูป ส่งพิกัดแจ้ง ด้วยการพูดคุยกับ Chatbot ข้างต้น
3 ระบบหลังบ้านจะทำการรวบรวมปัญหา จัดทำสถิติ และจัดลำดับความสำคัญ โดยสามารถดูภาพรวมได้ที่ https://share.traffy.in.th/teamchadchart
4 ระบบจะแจ้งกลับเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข และมีการประมวลในภาพรวมว่าในแต่ละพื้นที่ มีแจ้งเรื่องอะไรมาบ้าง ค้างกี่เรื่อง แก้ไขเสร็จแล้วกี่เรื่อง
ขณะที่ก่อนหน้านี้ มีการสรุปประเด็นปัญหา และสถานที่ ของคนกรุงเทพฯ แจ้งไปยังทีมงาน นายชัชชาติ ผู้ว่าฯกทม. ผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ Traffy Fondue แจ้งปัญหาเส้นเลือดฝอย เมื่อช่วงเดือน มิ. ย. 65 พบว่า เรื่องปัญหาไฟส่องสว่าง เป็นเรื่องที่ประชาชนกทม. มีการร้องทุกข์มากที่สุด รองลงมาคือที่จอดรถ และ ปัญหาเรื่องการทิ้งขยะเป็นต้น
โดย Top 10 ประเด็นปัญหาที่ถูกพูดถึง มีดังนี้
1.ไฟส่องสว่าง 317 ครั้ง
2.จอดรถ 317 ครั้ง
3.รถจอด 263 ครั้ง
4.ทิ้งขยะ 235 ครั้ง
5.คนเดิน 232 ครั้ง
6.หลุมบ่อ 228 ครั้ง
7.ฝาท่อ 220 ครั้ง
8.รถวิ่ง 217 ครั้ง
9.น้ำท่วมชัง 209 ครั้ง
10.ส่งกลิ่นเหม็น 182 ครั้ง
ขณะที่ Top 10 สถานที่ที่ถูกพูดถึง มีดังนี้
1.พระราม3 173 ครั้ง
2.สวนหลวง 160 ครั้ง
3.ซอยพหล โยธิน 158 ครั้ง
4.คลองสามวา 142 ครั้ง
5.หนองจอก 105 ครั้ง
6.ซอยลาดพร้าว 96 ครั้ง
7.หลักสี่ 92 ครั้ง
8.พระราม2 92 ครั้ง
9.เขตจตุจักร 91 ครั้ง
10.ประชาอุทิศ 90 ครั้ง
อ่านข่าวอื่นเพิ่มเติม
ปัญหาเพียบ! ส่อง 10 ปัญหา สถานที่ชาวกทม. ร้องเรียน ชัชชาติ มากที่สุด
ชัชชาติ ถึงกับอึ้ง สำนักระบายน้ำ ของบลอกท่อหลายพันคลอง แต่ได้มา 2 คลอง
อนุทิน วอนอย่าเปรียบเทียบ ประยุทธ์ ชัชชาติ ปมกระแสสังคมมองมีนายกฯ 2 คน
