กองปราบเตือน “โจรไซเบอร์ระบาด” แบงก์ยันไม่มีนโยบายส่งอีเมลฯ

กองปราบออกโรงเตือนภัยมิจฉาชีพรูปแบบใหม่ “โจรไซเบอร์ระบาดหนัก” ส่งอีเมล์อ้างตัวเป็นธนาคารชั้นนำให้ลูกค้ากรอกข้อมูลรหัสผ่านเพื่อลอบเข้าไปทำธุรกรรมโอนเงินออกจากบัญชี ฝั่งธนาคารคอนเฟิร์มอีกเสียงยืนยันไม่มีนโยบายส่งอีเมลถึงลูกค้าแต่อย่างใด

จากสถานการณ์แก๊งมิจฉาชีพออนไลน์ หรือ “โจรไซเบอร์” สร้างอีเมล์ รวมถึงหน้าเว็บไซต์ปลอมอ้างตัวเป็นธนาคารพร้อมส่งจดหมายมีข้อความให้เหยื่อกรอกรหัสผ่านบัญชีธนาคารโดยอ้างว่ากระทำไปเพื่อยืนยันความปลอดภัย ล่าสุดพบมีผู้ร้องเรียนได้รับอีเมลดังกล่าวส่งถึงโดยอ้างเป็นการส่งจากธนาคารชั้นนำ 3 แห่ง

ทั้งนี้เฟซบุ๊กของ กองปราบปราม ได้ออกมาโพสต์ข้อความยืนยันการกระทำของโจรไซเบอร์ และฝากถึงเหยื่อที่ได้รับอีเมลให้ทำการลบทิ้ง พร้อมแนะนำขั้นตอนการป้องกันเบื้องต้นระบุว่า “‼️ระวัง‼️ ระบาดหนัก..อีเมลปลอมเป็นธนาคาร อ้างเรื่องความปลอดภัย ให้ลูกค้ากรอกข้อมูลสำคัญด้วยความห่วงใย…กองปราบขอนำเสนอตัวอย่างของ ’อีเมลปลอม’ ที่มิจฉาชีพส่งไปหลอกให้ลูกค้าธนาคารกรอกข้อมูลสำคัญ โดยอ้างเรื่องความปลอดภัยของระบบ จากการสอบถามไปยังธนาคารหลายแห่ง ยืนยันว่า ธนาคารไม่มีนโยบายส่ง SMS, MMS หรืออีเมล เพื่อขอให้ดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมใดๆ สำหรับการทำธุรกรรมต่างๆ กับธนาคาร หรือจัดทำหน้าจอ (Pop-up) เพื่อให้กรอกข้อมูลส่วนตัว ดังนั้น หากได้รับ SMS, MMS หรืออีเมลในทำนองดังกล่าว หรือได้ทำการคลิกลิงก์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมที่ต้องสงสัยไปแล้ว หรือพบหน้าจอหรือข้อความที่ไม่คุ้นเคย หรือผิดไปจากปกติ ให้หยุดทำรายการทันที โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารทันที และเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ผ่านอุปกรณ์ได้แก่ โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ธนาคารขอให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้”

• หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ (URL) ที่ส่งมากับ SMS, MMS หรืออีเมล หรือหน้าจอ (Pop-up) หลอกลวงข้างต้น

• หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลด หรือติดตั้งโปรแกรมจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

• หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอุปกรณ์ที่ได้รับการดัดแปลงระบบปฏิบัติการ (Jail Break สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS และ Root สำหรับระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์)

• ติดตั้งแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะที่ใช้ทำธุรกรรมออนไลน์