เมื่อเวลา 20.00 น.วันที่ 6 ก.พ.2560 นายกาญจน์ ทองใหญ่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท รักษาความปลอดภัย เอเอสเอ็ม แมเนจเมนท์ จำกัด (ASM) พร้อมด้วย นายกิตติพงศ์ กิตติขจร ผอ.ฝรภ.ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ นายพงษ์ศักดิ์ ศศิมหศักดิ์ ผอ.สำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานครพื้นที่ 12 ได้ให้สัมภาษณ์ต่อสื่อมวลชนชี้แจงกรณี พนักงานจุด X-Ray บริษัท รักษาความปลอดภัยเอเอสเอ็มแมเนจเมนท์ จำกัด ที่ทำงานในสนามบินสุวรรณภูมิรวมตัวประท้วงบริษัทเพื่อขอเพิ่มค่าแรงและสวัสดิการอื่น ๆ หน้าที่ทำการ บริษัท รักษาความปลอดภัยเอเอสเอ็มแมเนจเมนท์ จำกัด บริเวณคองคอร์ท A3 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ
นายกาญจน์ กล่าวว่า หลังจากที่มีการประชุมฝ่ายบริหารของบริษัทพิจารณาตามข้อเรียกร้องของพนักงานที่ยื่นไป โดยทางผู้บริหารเห็นชอบอนุมัติตามข้อเรียกร้อง 7 ใน 10 ข้อ เช่น บริษัทจะปรับเพิ่มค่าจ้างตามค่าจ้างขั้นต่ำ 10 บาททำให้จากเดิม 300 บาทเป็น 310 บาท และจาก 9,000 บาทเป็น 9,300 บาท ,โบนัสรายปี ส่วนกองทุนสำรองเลี้ยงชีพนั้น ทางบริษัทฯ ขอไปศึกษาในรายละเอียดอีกครั้งแต่เห็นด้วยว่าควรจะมี รวมถึงเรื่องวันหยุดที่ทางบริษัทประกาศออกมาเป็นเพียงครึ่งปีแรกเท่านั้น นอกจากนี้ ในเรื่องการนำส่งเงินสมทบประกันสังคม บริษัทฯ ได้ตรวจสอบแล้วพบว่ามีการจ่ายเงินเข้าประกันสังคมอย่างถูกต้องตามระบบ จึงให้ทางประกันสังคมตรวจสอบอีกครั้งก็พบความผิดพลาด ตอนนี้ได้ทำการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว เชื่อว่า ข้อตกลงในครั้งนี้จะสร้างความพอใจให้กับพนักงานและทำให้กลับมาทำงานได้ตามปกติและเป็นไปตามระบบเช่นเดิม
ทางด้าน นายกิตติพงศ์ กิตติขจร ผอ.ฝรภ.ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ กล่าวเพิ่มเติม ว่า อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่เกิดปัญหา ทาง ทอท.ได้ดำเนินการแก้ไขด้วยการนำพนักงานของ ทอท.มาเสริมเพื่อให้การบริการได้มาตราฐานความปลอดภัยและผู้โดยสารได้ความสะดวกสบายสูงสุดทั้งนี้ยังไม่ว่ามีผู้โดยสารได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ ขณะที่พนักงานที่มาฟังคำชี้แจง กล่าวว่า พอใจในข้อตกลงที่ทางผู้บริหารพิจารณาให้หลังเกิดความไม่สบายใจมาหลายวันและแยกย้ายกันกลับเข้าทำงาน และกลับที่พักต่อไป