รู้สึกเสียใจ และมันบั่นทอนจิตใจในการทำงาน เพราะมีความรักในวิชาชีพ มีความทุ่มเททุกอย่างในการทำงาน นี่คือคำพูดของพยาบาลที่ดูแลน้องนิวที่เสียชีวิตจากเส้นเลือดใหญ่ในทรวงอกแตกจนเสียชีวิต จนทำให้ชาวเน็ตรุมประนาฌและสายตาคนที่มาใช้บริการที่ รพ.มองตนเปลี่ยนไปจนรู้สึกท้อแท้
นางสมจิต กายสอน พยาบาลวิชาชีพชำนาญการ ปฏิบัติหน้าที่ประจำห้องตรวจอายุรกรรม งานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลพระจอมเกล้าจังหวัดเพชรบุรี เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีคลิปวีดีโอภาพตนในระหว่างที่ให้การช่วยเหลือน้องนิว ซึ่งเป็นผู้ป่วยอาการปวดท้องอย่างรุนแรงและเสียชีวิตในเวลาต่อมา โดยได้ถูกเผยแพร่ออกไปในโลกโซเชียล ทำให้ถูกกระแสสังคมวิพากย์วิจารณ์ในหลายแง่มุม จนทำให้ตนเกิดอาการเครียดและรู้สึกท้อแท้อย่างมาก อีกทั้งหลังจากเกิดเรื่องดังกล่าว ผู้ป่วยที่เข้ามารับบริการที่โรงพยาบาลฯ เมื่อได้พบเห็นกับตนก็มองด้วยสายตาที่แปลกไปจากเดิม ตนรู้สึกกดดันเป็นอย่างมากและอึดอัด จึงวอนขอให้สังคมได้เข้าใจถึงหัวอกของพยาบาลทุกคนที่มีความรักในวิชาชีพ มุ่งมั่นช่วยเหลือผู้ป่วยทุกคนแบบไม่เลือกปฏิบัติ เพื่อให้ผู้ป่วยเหล่านั้นได้กลับมามีสุขภาพร่างกายที่แข็งแรง นั้นคือความมุ่งหมายสูงสุดของคนเป็นพยาบาล
ด้านนายแพทย์สาธิต รัตนศรีทอง ผู้อำนวยการโรงพยาบาลพระจอมเกล้าจังหวัดเพชรบุรี กล่าวว่า กรณีที่น้องนิวเสียชีวิตขณะรอแพทย์ตรวจวินิจฉัยนั้น ทางโรงพยาบาลฯ ต้องขอแสดงความเสียใจต่อครอบครัวน้องนิว ซึ่งในส่วนนี้ตามพระราชบัญญัติหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ มาตรา 41 จะมีการช่วยเหลือในเรื่องของการช่วยเหลือเยี่ยวยา เป็นการช่วยเหลือในเบื้องต้น ส่วนจะเป็นการช่วยเหลืออย่างใดนั้นจะต้องดูหลักเกณฑ์การพิจารณ์ตามระเบียบของทางราชการอีกครั้งหนึ่ง ส่วนในเรื่องของการสอบสวนข้อเท็จจริงนั้น คงจะไม่มีการตั้งคณะกรรมการสอบข้อเท็จจริง เพราะมีการรายงานข้อมูลข้อเท็จจริงให้ทางผู้บังคับบัญชาทราบแล้ว