AIS บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ AIS ออกแถลงการณ์ชี้แจงกรณีที่นายจัสติน เพน นักวิจัยด้านความมั่นคงทางไซเบอร์ นักวิจัยด้านความมั่นคงไซเบอร์เปิดเผยว่าพบการรั่วไหลของข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตราว 8.3 พันล้านรายการ ซึ่งเป็นข้อมูลของผู้ใช้งานหลายล้านคนระหว่างที่เขากำลังค้นคว้าในอินเทอร์เน็ตเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม ที่ผ่านมา โดยทาง AIS ระบุในแถลงการณ์ว่า
“จากการรายงานข่าวในต่างประเทศเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าเอไอเอสนั้น บริษัทฯ ขอเรียนว่า ข้อมูลดังกล่าวไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแต่เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานอินเทอร์เน็ตในภาพรวมบางส่วน และไม่ใช่ข้อมูลที่สามารถก่อให้เกิดความเสียหายด้านการเงินหรือด้านอื่น ๆ และขอยืนยันอีกครั้งว่าไม่มีลูกค้ารายใดได้รับผลกระทบทั้งด้านการเงินและด้านอื่น ๆ อย่างแน่นอน”
ด้านนายเพน นักวิจัยด้านความมั่นคงทางไซเบอร์ ได้ติดต่อไปที่ศูนย์ประสานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์ประเทศไทย หรือ ThaiCERT ภายใต้สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หลังพบการรั่วไหลของข้อมูลอินเตอร์เน็ตดังกล่าวแล้ว ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้แจ้งเหตุให้เอไอเอสรับทราบทันที ทางบริษัทจึงดำเนินการควบคุมการรั่วไหลของข้อมูลได้เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม ที่ผ่านมา