เจ้าของร้านขายส่งชุดเจ้าสาว Bride Wholesale ปรับตัวช่วงโควิด พลิกวิกฤตผลิตหน้ากากผ้า “ไม่ไล่พนักงานออก – หาเงิน โดยไม่เพิ่มหนี้”
ภูมิรัตน์ เลิศวิศิษฏ์ชัย หรือ ลักษณ์ เจ้าของร้านขายส่งชุดเจ้าสาว Bride Wholesale ให้สัมภาษณ์กับทีมข่าววอยซ์ ออนไลน์ ถึงผลกระทบจากมาตรการในสถานการโควิด ตนเชื่อว่าทุกธุรกิจได้รับส่งผลหมด ในส่วนของร้านชุดเจ้าสาวที่อยู่ในห้าง พอมีคำสั่งว่าจะปิดห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้าในวันที่ 22 มี.ค. 2563 ตนรู้ข่าวล่วงหน้า 1 วันก็ต้องรีบเก็บของ
“ความรู้สึกเหมือนไฟไหม้ร้าน เพราะว่าชุดเราเป็นชุดสีขาว ถ้าปล่อยไว้นานๆ อาจจะเป็นราจากความชื้น หลังจากนั้นทำให้ยอดขายตกลงไปกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ โดยเฉพาะจากลูกค้าขาจรที่เข้ามาเลือกดูในร้าน และร้านชุดเจ้าสาวในต่างประเทศไม่สามารถเดินทางเข้ามาได้ เพราะปกติร้านของตนเป็นเซนเตอร์ให้กับร้านค้าต่างประเทศด้วย แต่ยังโชคดีที่ปกติจะทำงานกับร้านค้าในประเทศผ่านกลุ่มออนไลน์อยู่แล้ว จึงใช้วิธีถ่ายรูปชุดเจ้าสาวทั้งหมดสามพันกว่าชุดมาทำเป็นสต็อกในออนไลน์ เพื่อให้ร้านค้าได้เลือก เพราะแม้ว่างานแต่งส่วนใหญ่จะเลื่อนออกไป แต่ร้านค้าต่างจังหวัดก็ยังทำงานอยู่ ลูกค้ายังแพลนแต่งงานอยู่ ในระหว่างนี้ก็จะมีการติดต่อร้านอาหาร ติดต่อขันหมากพลู ชุดไทย ชุดเจ้าสาวกันอยู่”
“การปรับตัวในระยะสั้นตอนนี้ จึงเริ่มเฟซบุ๊กไลฟ์ขายสินค้าออนไลน์บ้าง แม้ก่อนหน้านี้จะยืนยันว่าชุดเจ้าสาวขายออนไลน์ไม่ได้ เพราะต้องมีการแก้ไขปรับเปลี่ยนไซส์ แต่พนักงานที่ร้านบอกให้ลองขาย ก็เลยทดลอง ปรากฎว่าขายได้บ้าง ก็ทำให้ทุกคนมีความสุขและมีกำลังใจถึงขั้นกรี๊ดกันลั่นบ้านในวันที่ขายชุดแรกทางออนไลน์ได้ แต่ถ้าถามว่ารายได้เหมือนเดิมไหมคงไม่มีทาง”
เมื่อถามว่า “กลัวว่าหลังโควิดจบ พิษเศรษฐกิจมันจะทำเราเจ็บกว่านี้ไหม?” ลักษณ์ตอบว่า “ไม่มีอะไรเจ็บไปกว่านี้แล้วมั้ง ทุกวันนี้พี่ใช้คำว่าเลือดไหลออกตลอดเวลานะ คือพี่ทดแทนด้วยความสุขของคนรอบข้างพี่ กลัวไหมเหรอ มุมมองพี่เลยนะ ในทุกการเปลี่ยนแปลงจะมีความทุกข์ยากอยู่แล้ว เราต้องเรียนรู้และเท่าทันมันนะ ใช้เวลาหน่อย ปีหน้าโน่นแหละ ถึงจะเริ่มต้นค่อยๆ จากกลียุคเปลี่ยนยุคพระศรีอาริย์”
ลักษณ์ เล่าว่า ตนเติบโตมากับครอบครัวคนจีน ดูแลคนที่ทำงานด้วยกันแบบระบบครอบครัว ถึงแม้จะไม่เกิดภาวะวิกฤตใดๆ กับการทำงาน ชีวิตพวกเขา เราก็ต้องดูแลอยู่แล้ว ดังนั้นในช่วงวิกฤตโควิด พนักงานประจำกว่า 20 คน ตนยังจ่ายเงินเดือนเต็มครบทุกคน ส่วนช่วงตัดเย็บที่ไม่มีเงินเดือน แต่รับเงินเป็นงานรายชิ้น ตนจึงนำผ้าในสต็อกมาจ้างช่างเหล่านี้ตัดเย็บหน้ากากผ้า นำไปแจกฟรีตามหน่วยงานต่างจังหวัดทั่วประเทศนับหมื่นชิ้น เช่น อสม. และโรงพยาบาลชุมชนต่างๆ โดยจุดประสงค์หลักก็เพื่อให้ช่างมีรายได้ แม้ว่าทุกวันนี้รายได้จะน้อยลง แต่รายจ่ายเพิ่มขึ้น ทั้งผ้า ค่าไฟ หรือโรงงานพลาสติกของครอบครัวตนก็ทำ Face Shield บริจาคด้วยยิ่งต้องใช้ทุนมากขึ้น แต่ก็ใช้วิธีกินอยู่อย่างประหยัดแทน
ลักษณ์ มองว่า คนที่ได้รับผลกระทบจากพิษเศรษฐกิจในช่วงโควิดแบ่งเป็น 3 กลุ่ม คือ กลุ่มคนที่ไม่มี กับกลุ่มคนที่มีบ้าง กับกลุ่มคนที่มีเยอะๆ กลุ่มคนที่ไม่มี คือ กลุ่มคนที่มันมืดแปดด้าน หลายคนบอกว่าให้คิดไว้เตรียมตัวสำหรับวันข้างหน้ากับความเปลี่ยนแปลง แต่ตนแย้งว่าจะไปคิดอย่างนั้นได้ยังไง วันนี้ข้าวยังไม่มีจะกินเลย และอย่ามาบอกว่าให้ขายออนไลน์ สมาร์ทโฟน พวกเขาจะซื้อได้ยังไง หาเงินเข้ากระเป๋าก็ยาก ค่าไฟก็แพง ซึ่งคนกลุ่มนี้ควรได้รับการช่วยเหลือก่อน และตัวพวกเขาเองก็ต้องไม่อายที่จะออกมาเรียกร้องขอความช่วยเหลือเพื่อให้ครอบครัวอยู่รอด
ขอบคุณข้อมูล วอยซ์ ออนไลน์
