ขสมก.ภาคทัณฑ์! กระเป๋ารถเมล์ หัวร้อนด่าผู้โดยสารไม่รู้ราคา

ขสมก. สั่งลงโทษภาคทัณฑ์ กระเป๋ารถเมล์ สาย205 ใช้วาจาไม่สุภาพกับผู้ใช้บริการ พบประวัติเคยทำความดี ไม่เคยทะเลาะกับคนอื่น

8 ธ.ค. 62 จากกรณีพนักงานเก็บค่าโดยสารรถประจำทางสาย 205 หมายเลข 4-40068 ใช้วาจาไม่สุภาพกับประชาชนผู้ใช้บริการ เนื่องจากประชาชนคนดังกล่าวไม่ทราบอัตราค่าโดยสาร อีกทั้งพนักงานสาวได้ปัดโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้บริการรายนี้ตกพื้น ก่อนที่โลกออนไลน์จะแชร์คลิปดังกล่าวออกไปจำนวนมาก

ล่าสุดมีรายงานข่าวว่า องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ลงโทษพนักงานคนดังกล่าวโดยการภาคทัณฑ์ พร้อมทั้งอบรมพนักงานเรื่องการมีจิตสำนึกรักบริการ และมารยาทในการให้บริการ หากพนักงานก่อเหตุเช่นนี้อีกจะลงโทษสถานหนักต่อไป

อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบประวัติพนักงานเก็บค่าโดยสารคนที่ก่อเหตุ พบว่าเคยกระทำความดีให้ความช่วยเหลือผู้ใช้บริการที่ถูกแทงบนรถโดยสาร และไม่เคยก่อเหตุทะเลาะวิวาทกับผู้ใช้บริการ และจากการสอบสวนพนักงานให้การยอมรับว่าใช้วาจาไม่สุภาพจริง แต่ปฏิเสธเรื่องการปัดมือถือของผู้ใช้บริการ โดยอ้างว่าเป็นอุบัติเหตุ เพราะพนักงานกำลังยกมือเพื่ออธิบาย แต่มือไปโดนมือถือ