ผู้บริโภคร้องเรียน ซื้อคอร์สอาหารคลีน จากเพจดัง ใช้ดาราเป็นพรีเซ็นเตอร์ สั่งอาหารแต่ได้รับช้าข้ามเดือน-ไม่ตรงปก อ้าง “ออร์เดอร์ตกหล่น”
วันที่ 27 มกราคม 2566 มีผู้ใช้เฟสบุ๊กรายหนึงได้ออกมาร้องเรียนผ่านเฟสบุ๊กจน เพจ อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทิร์น part 5.2 เอาข้อมูลมาลงต่อเพื่อเป็นการเผยแพร่ข้อมูลให้ผู้ที่ชอบสั่งอาหารเป็นคอร์สตามเพจต่างๆ ให้ระมัดระวัง และเป็นวิทยาทาน
โดยเจ้าของข้อมูลได้เผยว่าตนได้ไปซื้อคอร์สอาหารจากเพจดังชื่อว่า food Axxxx โดยเจ้าตัวอ้างว่าเป็นเพจขายอาหารคลีนและคีโต มีดาราดังเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้ ภาพอาหารที่ดูน่ากิน มีรีวิวเยอะ ทำให้ตนไม่ลังเลตัดสินใจจะสั่งซื้อคอร์สอาหารคลีนไม่มีวันหมดอายุจากเพจดังกล่าว
หลังจากที่ตนได้สั่งซื้ออาหารมากิน ทางแอดมินมีการเลื่อนการส่งอาหาร หลายครั้ง แต่ละครั้งมีการเลื่อนส่งข้ามเดือน เจ้าของโพสต์ยังพูดอีกว่า มีบางครั้งที่ไม่เลื่อนการส่งอาหารแต่อาหารที่มาส่งนั้นเน่าเสียและไม่ตรงปก พอทักไปสอบถามเพื่อขอให้ทางร้านรับผิดชอบก็มีการบ่ายเบี่ยง ขอปรับปรุงและจะพัฒนาการจัดส่งให้ดีขึ้น แต่ก็ไม่ได้เป็นไปในแบบที่แอดมินทางเพจได้ออกมาขอโทษตน ที่สำคัญเจ้าของโพสต์อยากได้เงินคืน แต่ทางเพจร้านก็ไม่ตอบแชท บางครั้งอ่านไม่ตอบ ทำให้ตนตัดสินใจออกมาโพสต์ร้องเรียนเพจดังกล่าว
โดยมีข้อความในโพสว่า”
มีใครเคยสั่งอาหารคีโตหรืออาหารคลีนจากเพจfood Axxxบ้างมั้ยคะ เราเป็นคนนึงที่สั่งได้รับอาหารช้า อาหารไม่ตรงปก บ้างครั้งมาก็เหม็นบูด เน่าเสีย ร้านขอโอกาสปิดปรับปรุงพอเปิดมาหนักกว่าเดิมค่ะแถมเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข ตอนนี้ทางลูกค้าต้องการเงินคืนเป็นส่วนใหญ่ ทักไปถามไปทวงก็ไม่ตอบแชท บางครั้งอ่านไม่ตอบ
food Axxxอาหารคลีนอาหารคีโต
-หลายคนอาจจะสงสัยว่าเชื่อไปได้ยังไง โง่รึป่าว เราบอกเลยค่ะว่ามีหลายเหตุผลที่ทำให้เราเชื่อ
1.เพจเปิดมานาน
2.ดารารีวิว เช่น ลูกเกดเมทินี ,อองตวน
3.หน้าเพจรีวิวดีมาก เช่น ได้รับของจริง ได้รับของไว ตรงปก อร่อย
4.ราคา ตอนช่วงเราซื้อคอสเป็นช่วงที่ข้าวของยังราคาไม่พุ่งขึ้นเท่าทุกวันนี้ และเราคิดว่าเขาทำปริมาณเยอะ เลยสามารถเฉลี่ยต้นทุนให้ถูกลงได้ และที่สำคัญเราคิดว่าคงได้เป็นโปรพิเศษ ไว้เรียกลูกค้า ที่ไหนได้พิเศษทุกโปร 🙄
5.คอร์สไม่มีหมดอายุ สั่งเมื่อไหร่ ซึ่งเราเข้าใจว่าได้เมื่อนั้น เพราะเขาแจ้งชัดเจนรอรับของ2-3วัน ส่วนตัวโดนผลัดออร์เดอร์ข้ามปีจ้ะ จากพย. มาต้นปี พอทวงถามเลขแทร็กก็ไม่มี แต่อ้างว่าส่งแล้ว 😡
6.ตอบแชทไว ทำให้เราเชื่อว่าเขาจะไม่หอบเงินเราหนีหายไปไหน
-สั่งมกรา66 ได้กินมีนา 66
วางแพลนการกินยังไงดีคะเนี้ยยยย
ซื้อครอสไป 13,999 ตอนนี้ยังเหลืออีก 396 กล่อง
กะว่าจะทานแบบต่อเนื่องยาวๆ แต่ไม่ได้เลยค่ะ ร้านหยุดบ่อย อ้างว่าทำโปรถูก รับลูกค้าเยอะ จนทำไม่ทัน ผลเสียก็มาตกอยู่ที่ลูกค้าค่ะ
แล้วถามว่าลูกค้าต้องมายอมทนในข้อผิดพลาดของทางร้านหรอคะ??? อาหารที่ได้มา ก็บูด และเสียทิ้งไปเยอะ
ร้านส่งข้ามเดือนมาตั้งแต่ช่วงเดือนตุลาปี 65
*เค้าทำธุรกิจ คงไม่เข้าใจว่าลูกค้าต้องการกินอาหารต่อเนื่อง เพราะเป็นอาหารสุขภาพ
ไม่ใช่กินเดือนเว้นเดือน แบบนี้หาทานเอาเองก็ได้ค่ะ
วอนให้ร้าน Fo×× Axxx เห็นใจค่ะ
คืนเงินลูกค้าเถอะค่ะ ของเราเหลือยอด 9,931 บาท
-เราโดนค่ะ โปร 200 กล่อง ได้รับ 14 กล่อง
ซึ่ง ครึ่งนึง จาก14 ก็คือบูดค่ะ ทานแล้วท้องเสีย
ขอร้านคืนเงินเพราะท้องเสียหนักจริงๆ ร้านไม่ยินดีจะคืน ยืนยันว่าจะปรับปรุง
เลยสั่งอาหาร ใหม่ แพลนได้มาแล้วจะเอาไปบริจาค หากอาหารไม่บูด แต่ตั้งแต่เดือนมิถุนายน โดนเลื่อน 6 ครั้ง โดยอ้างว่า ออเดอร์ตกหล่น เปลี่ยนระบบ วนไปแบบนี้
แอดมินคือ ตอนขายคอร์สพูดดีมาก แต่พอได้รับเงิน เปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังทรีน …
หลังจากที่โพสต์นี้โด่งดังในเฟสบุ๊กก็มีชาวเน็ตหลายคนมาคอมเมนต์เกี่ยวกับพฤติกรรมและการรับผิดชอบการบริการของเพจดังกล่าว ว่าเข้าข่ายฉ้อโกงลูกค้าหรือไม่หากเป็นความจริงก็อยากให้เจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบเพื่อเอาผิดด้วย แต่อย่างไรก็ตามยังคงต้องรอทางเพจดัง ออกมาอธิบายและชี้แจงเกี่ยวกับกรณีที่เกิดขึ้นดังกล่าวต่อไป
ติดตามข่าวสาร Bright today ช่องทางอื่นๆ
Website : BRIGHT TODAY
Facebook : BRIGHT TV
Line Today : BRIGHT TODAY
