ความคืบหน้ากรณี มีการเผยแพร่คลิป คนขับรถตู้ตบหน้าผู้โดยสาร ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ โดยมีการวิพากษ์วิจารณ์ถึงความไม่เหมาะสม
ล่าสุด นายจิระศักดิ์ เยาว์วัชสกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด หรือ บขส. บอกว่า หลังจากตรวจสอบเรื่องนี้ พบว่าเป็นพนักงานขับรถตู้โดยสารประจำทาง เส้นทางกรุงเทพฯ-ลพบุรี หมายเลขทะเบียน 10-2748 กทม. ซึ่งเป็นรถร่วมบริการบขส. มีพฤติกรรมทำร้ายร่างกายผู้โดยสารหญิงที่โดยสารมา เหตุเกิดเมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2561 เวลาประมาณ 16.42 น. บริเวณหน้าห้างฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
และทราบชื่อผู้ก่อเหตุแล้วคือ นายมานะ โดยทางสถานีเดินรถสิงห์บุรี ได้ประสานกับผู้ดูแล ให้นายมานะ มาพบและรายงานตัว ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการติดตามตัวมาดำเนินการ
สำหรับบทลงโทษ ในส่วนบริษัทขนส่ง จำกัด จะดำเนินการปรับผู้ประกอบการเป็นเงินจำนวน 5,000 บาท พร้อมสั่งพักรถเป็นเวลา 7 วัน และให้ผู้ประกอบการ ทำการเลิกจ้างนายมานะ พนักงานขับรถตู้โดยสารที่ก่อเหตุ และห้ามผู้ประกอบการทุกรายรับเข้าทำงานอีกด้วย
