กลายเป็นประเด็นดรามา กลางโซเชียล หลังจากที่ มีหมอท่านหนึ่ง ออกมาเคลื่อนไหวในเฟซบุ๊กส่วนตัว โพสต์ข้อความในเชิง หลังบินสายการบินดัง และ ทำตัวเหมือน แอร์ เป็นทาส โดยเปรียบเทียบสายการบินดังบ้านเรา กับ สายการบินต่างประเทศ บอกแอร์สายการบินต่างประเทศยังนั่งคุกเข่าบริการผู้โดยสาร ไม่เหมือนสายการบินดังบ้านเราที่ แอร์ ยืนค้ำหัวบริการผู้โดยสาร อยากให้สายการบินดังปรับเรื่องการบริการ ให้บริการผู้โดยสารไทยเหมือนกับต่างชาติที่เดินทางไป ตปท.
การบินไทยบริการ สองมาตรฐาน?
โพสต์ดังกล่าว มีข้อความประมาณ เปรียบเทียบการบริการของแอร์สายการบินดังในไทย กับสายการบินอื่น ว่า “สายการบินดังและการบริการ 2 มาตรฐานที่เกิดขึ้นในเครื่องตอนที่ผมบินกลับจากปารีสมากรุงเทพฯ กับการบินสายการบินดังครั้งล่าสุด ในโพสท์ก่อนหน้า ในโพสท์นี้ ผมจึงอยากนำเสนอว่า สายการบินลุฟท์ฮันซ่า (LH) ปฏิบัติกับผมอย่างเท่าเทียมกับผู้โดยสารท่านอื่น โดยมาตราฐานการบริการเดียวกันทั้งลำ ต้องบอกว่า ตั๋วสายการบินดังนั้นแพงมาก และการบริการก็ไม่ได้เด่น ออกจะไปทางด้อยเสียด้วยซ้ำ
ผมเคยชอบสายการบินดัง ตั้งแต่ก่อน TG จะควบรวมกิจการกับเดินอากาศไทย (TA) แต่หลังจากนั้น สายการบินดังก็ดิ่งลงใน performance มีอย่างเดียวที่เพิ่มขึ้นคือราคา” หลังจากนั้นก็มีข้อความประมาณว่า ชอบสายการบินต่างประเทศมากกว่า เพราะบริการดี
“ถึงผมจะเป็นผู้โดยสารเอเชีย แต่คุณแอร์ก็เข้ามานั่งรับออร์เดอร์ ไม่ยืนค้ำหัวผมต่างกับแอร์สายการบินดังที่ยืนค้ำหัวผมและคนไทยท่านอื่น แต่กับฝรั่งหัวทองก็สามารถนั่งลงบริการอย่างดี ผมเชื่อว่า ถ้าสายการบินดังให้บริการอย่างเท่าเทียมกับผู้โดยสารทุกคน ไม่แปลกแยก จะได้ใจผู้โดยสารคนไทยไปเต็ม ๆ เลยมีรูปถาดอาหารชั้นธุรกิจ จากผู้โดยสารที่ได้บินกับสายการบิน KLM ของเนเธอร์แลนด์ ที่ออกเดินทางจากกรุงเทพฯ ว่า สายการบินนี้เลือกเสริฟท์อาหารสำรับไทยได้น่าทานกว่า สายการบินดังมากแค่ไหน รอบหน้าผมคงต้องหาโอกาสใช้บริการสายการบิน KLM บ้างแล้ว ติเพื่อก่อนะครับ อยากให้สายการบินดังรักผู้โดยสารไทยเพิ่มขึ้นมาบ้าง หรือแค่ให้เท่าเทียมกับผู้โดยสารชาวต่างชาติ ไม่ให้เกิดความรู้สึกเปรียบเทียบ ก็ยังดี”
กระติ๊บ ขอพูดหน่อย แอร์ ไม่ใช่ทาส!
หลังจากโพสต์นี้ถูกเผยแพร่ ได้ไม่นาน ก็มีทัวร์ชาวเน็ตมาลงใต้โพสต์ดังกล่าว รวมถึงดาราสาว อย่าง กระติ๊บ ชวัลกร วรรธนพิสิฐกุล แสดงความคิดเห็นฟาดจนหน้าหงาย ว่า “หมดเวลา ให้มานั่งคลานเข่าบริการแล้วค่ะ หน้าที่ของแอร์คือดูแลผู้โดยสารให้ปลอดภัย ไม่ได้มาเป็นทาสคลานเข่าค่ะ ถ้าอยากให้คนหมอบประเคน แนะนำให้ไปบวชพระค่ะ”
ติดตามข่าวสาร Bright Today ช่องทางอื่น ๆ
Website : BRIGHT TODAY
Facebook : BRIGHT TV
Line Today : BRIGHT TODAY