เมื่อเวลาล่วงเลยและคิดว่าคงไม่ได้เงินคืนแล้ว เธอจึงทำใจและตัดสินใจจะเข้าไปพักที่โรงแรมแห่งนี้ ไปตามแผนที่แต่ผลปรากฎว่าโรงแรมแห่งนี้ไม่มีอยู่จริง เธอจึงพยายามติดต่อไปสอบถามไปทางเบอร์โทรที่ระบุไว้ในใบจองห้องพัก แต่กลับไม่ได้รับคำตอบ
ทีมข่าวได้ลงพื้นที่ไปยังโรงแรมแห่งหนึ่งตามที่ นางสาววิลาวัลย์ให้ข้อมูลว่า สภาพของโรงแรมนี้เหมือนกับโรงแรม จองในเว็บไซด์ แต่อยู่คนละซอย เพื่อสอบถามความจริง แต่ทางโรงแรมได้ชี้แจงว่ารูปภาพโรงแรมที่เธอจองคือภาพของโรงแรมนี้จริง แต่ชื่อโรงแรมไม่ใช่ private-club-in-the-heart-of-bangkok และจากข้อมูลที่ลงในเว็บไซต์จองโรงแรมชื่อดัง ก็พบว่าชื่อของผู้ที่ลงมูลเป็นชื่อของชาวต่างชาติที่เคยเข้ามาพักในโรงแรมแห่งนี้ พร้อมยืนยันว่าโรงแรมไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เพราะโรงแรมไม่ได้รับเงินจากการจองแต่อย่างใด
ทางทีมข่าวจึงได้ติดต่อไปยังเว็บไซค์ชื่อดัง ถึงความไม่ชอบมาพากลนี้ เจ้าหน้าที่ของทางเว็บไซต์บอกกับทีมข่าวว่าได้รับเรื่องไว้เรียบร้อยแล้ว และจะดำเนินการตรวจสอบให้ หากพบว่าเป็นข้อผิดพลาดจริงจะมีการคืนเงิน ให้กับนางสาวสุลาวัลย์ และยืนยันจะนำเรื่องนี้ไปแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นมาอีก หลังจากนี้ต้องรอการดำเนินการของเว๊บไซต์ชื่อดังนี้ว่าจะสามารถคืนเงินให้นางสาววิลาวัลย์ได้หรือไม่ แต่สิ่งที่ผู้ใช้บริการจะสามารถทำได้เพื่อปกป้องสิทธฺของตัวเองในตอนนี้ ก็คือก่อนจะจองโรงแรมและโอนเงิน ต้องติดต่อยืนยันกับทางโรงแรมให้ให้แน่ใจว่า มีตัวตนจริง และเปิดให้บริการจริง เพื่อจะได้ไม่ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพและต้องสูญเสียเงิน สูญเสียเวลาแบบนี้
