เราไม่ทิ้งกัน นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย ชี้แจง กรณีรัฐบาลเปิดให้ประชาชนรับเงินเยียวยา 5 พันบาท เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2563 เป็นวันแรก ตั้งแต่18.00 น. เป็นต้นไป ปรากฏว่าเว็บล่มลงทะเบียนไม่ได้ทั้งคอมพิวเตอร์และมือถือ
โดย MD ธนากรุงไทย เผยว่า ก่อนเปิดระบบมีประชาชนรอลงทะเบียนกว่า 2 ล้านคน หลังจากเปิดระบบใน 2 นาทีแรกมีประชาชนเข้ามาลงทะเบียนจำนวนมากถึง 20 ล้านคน ส่งผลให้ระบบการลงทะเบียนขัดข้องไม่สามารถใช้งานได้
ดังนั้น ธนาคารกรุงไทยจึงขอปิดระบบลงทะเบียน ผ่านเว็บไซต์ www.เราไม่ทิ้งกัน.com เป็นการชั่วคราว โดยธนาคารจะเร่งปรับปรุงระบบและจะเปิดให้ลงทะเบียนในคืนนี้ ตั้งแต่เวลา 24.00 น. เป็นต้นไป จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้