โควิด19 — หมอธีระ รศ.นพ.ธีระ วรธนารัตน์ คณะแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โพสต์เฟซบุ๊ก Thira Woratanarat ถึงสถานการณ์ เรื่องโควิด-19 และการสื่อสารสาธารณะ โดยระบุว่า
หากสถานการณ์จริงเป็นอย่างไร แล้วบอกกล่าวเล่าแจ้งให้ประชาชนได้ทราบความจริงนั้น พร้อมคำอธิบายให้ละเอียดเข้าใจ ก็จะทำให้ทุกคนสามารถดูแลตนเองได้ เตรียมรับมือได้อย่างถูกต้องเหมาะสม
การสื่อสารที่หน่วยงานรัฐพึงระวังไม่ให้เกิดขึ้น มีหลายลักษณะ ดังต่อไปนี้
หนึ่ง “การสื่อสารที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง หรือเป็นไปไม่ได้” ยกตัวอย่างเช่น
“โรคนี้มันกระจอก”…ทั้งที่ความจริงแล้ว โรคกระจอกอะไรหว่า ที่ทำให้คนติดเชื้อไป 80 กว่าล้านคนในเวลาแค่ปีเดียว
“โรคนี้มันก็แค่หวัดธรรมดา เป็นแล้วมียารักษา ไม่มีทางตายหรอก”…ทั้งที่ความจริงแล้ว คนตายกันไปกว่า 1.8 ล้านคน และยารักษาก็มีทางเลือกที่จำกัด ราคาแพง และไม่ได้การันตีผลการรักษาว่าได้แล้วจะหายหมด
“ระบาดซ้ำเหรอสบายมาก เอาอยู่ ยาพร้อม คนพร้อม เตียงพร้อม”…ทั้งที่ความจริงแล้ว ประเทศอื่นๆ ที่มีทรัพยากรมากกว่าเรา ก็เอาไม่อยู่ เวลาเกิดระบาดซ้ำมักเร็ว แรง หาต้นตอลำบาก จนประสบปัญหาขาดแคลนทรัพยากรต่างๆ
สอง “การใช้ถ้อยคำที่ยากต่อการทำความเข้าใจ” ยกตัวอย่างเช่น
“โดยไม่สามารถหาความเชื่อมโยงจากศูนย์กลางการระบาดเดิมได้” = “หาต้นตอไม่ได้”
“จำนวนคนติดเชื้อเพิ่มขึ้นมาก จนขีดความสามารถด้านการแพทย์และสาธารณสุขทั้งบุคลากรและเวชภัณฑ์ลดลงจำนวนมาก” = “มีแนวโน้มจะไม่เพียงพอ”
แบบที่สองนั้นพอจะเข้าใจได้ว่า ในบางสถานการณ์ก็จำเป็นต้องใช้ศิลปะในการสื่อสารเพื่อไม่ให้กระทบกระเทือนใจของกลุ่มเป้าหมาย แต่หากเป็นยามวิกฤติเช่นการระบาดของโรคที่ร้ายแรงที่สุดในรอบ 102 ปีเช่นนี้ ผมคิดว่าจำเป็นต้องสื่อสารให้กระชับ ชัดเจน ไม่ต้องแปลความหลายทอด
บอกให้ชัดไปเลยว่า
1 ระบาดรุนแรงแบบที่เรากำลังเป็นอยู่นี้ จะทำให้ระบบสุขภาพรองรับไม่ไหว ทั้งคน เตียง และยา โดยที่มีอยู่นั้นไม่เพียงพอที่จะรับมือได้…นี่คือการยืดอกรับแบบลูกผู้ชาย แมนๆ ประชาชนจะได้ตระหนักถึงความจริง และทำทุกทางที่จะป้องกันไม่ให้ตัวเองติดเชื้อ
2 อธิบายไปตรงๆ เลยว่า ระบาดซ้ำแบบนี้ ทั่วโลกเค้าเผชิญมาก่อนเรามากมายหลายประเทศ ก็จะเกิดแบบไม่ทันตั้งตัว กระจายเร็ว “หาต้นตอไม่ได้” จึงทำให้คุมได้ยาก ใช้เวลานานกว่าเดิม…นี่คือการให้ความรู้แก่ประชาชน เพื่อจะได้เข้าใจธรรมชาติของโรคระบาดที่เป็นระลอกซ้ำ
ในอนาคตจะได้ช่วยกันใช้ชีวิตอย่างระมัดระวังไม่ให้ระบาดซ้ำขึ้นมาอย่างรุนแรงอีก นอกจากนี้ยังทำให้เค้าเข้าใจด้วยว่า ศึกนี้จะนานกว่าเดิม จะได้เตรียมวางแผนดำเนินชีวิตด้านต่างๆ ให้เหมาะสม
ส่วนแบบแรกนั้น…เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ และไม่ควรปล่อยให้เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นที่ใดในโลก เพราะจะนำไปสู่หายนะของสังคมครับ
สถานการณ์ตอนนี้ หากเราร่วมด้วยช่วยกันสู้อย่างสุดกำลัง เรามีโอกาสชนะ และมีโอกาสสร้างประวัติศาสตร์ยุติศึกระลอกสองให้ดีกว่าอีกหลายประเทศที่เผชิญมาก่อนหน้าเรา
ระลอกแรกเราเคยทำได้…ระลอกนี้ ระบาดซ้ำ ระลอกสอง ระบาดใหม่ หรือระบาดอีกครั้ง ถ้าจะทำ เราต้องทำได้ครับ
ศบค. สั่ง 27 จังหวัดเป็น พื้นที่ควบคุมสูงสุด โควิด19 ใช้มาตรการเข้มข้นขึ้นอีก
หมอมนูญ ชี้ วัคซีนโควิด คือความหวังที่มนุษยชาติจะกลับไปใช้ชีวิตแบบเดิม
เริ่ม 4 ม.ค.นี้! ห้างร้านค้าปลีก-ศูนย์การค้า ทุกแห่ง ต้องปิดบริการตั้งแต่3ทุ่ม
