ชาวเน็ต ชื่นชม การตัดสินใจของ พนักงาน-สจ๊วต เมื่อมี ผู้โดยสาร โวยวาย! ทุ่มของ ทำลายเก้าอี้ พอเครื่องบน ลงจอด พบ จทน.อาวุธครบมือ วิ่งเข้ามารุม คุมตัวทันที
วันที่ 24 ก.ค.66 มีเด็นที่ถูกพูดถึงเป็นอย่างมาก ในเหตุการณ์บนเครื่องบิน ที่กำลังเดินทางข้ามประเทศ แต่ก็ได้มีเหตุการณ์บางอย่าง ที่ทั้งตัวพนักงาน และผู้โดยสาร กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย โดย Facebook My Pride My THAI ได้โพสต์ เหตุการณ์บนสายการบินชื่อดังแห่งหนึ่ง โดยระบุว่า
“เหตุเกิดบนเที่ยวบินหนึ่ง.. เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 19.7.2023 เดินทางจาก BKK~FRA สิ่งที่จะเล่าให้เห็นมีมุมมองให้คิดได้เยอะ แต่สิ่งหนึ่งที่ผมต้องโพสต์นี้คืออะไร … ติดตามอ่านได้ครับ”
เมื่อเที่ยวบินนี้ ออกเดินทางได้สัก 1:30 ชม. บนน่านฟ้าอินเดีย ในขณะที่ลูกเรือเสิรฟเสร็จ จู่ๆ ก็มี ผู้โดยสารชายรูปร่างใหญ่เดินไปนั่งที่เก้าอี้ long-leg โดยไม่ได้ชำระค่าโดยสารเพิ่ม ลูกเรือจึงได้แจ้งว่า ให้กลับไปนั่งที่ของตนเอง แล้วยังไงก็ไม่รู้ ผู้โดยสารท่านนั้นเริ่มมีอาการไม่พอใจ และเริ่มขึ้นเสียง ผมนั่งอยู่ห่างจากเหตุการณ์ประมาณ 8 แถว ก็เริ่มสังเกตได้ว่า เขาเริ่มไม่น่ารักแล้ว
ผ่านไป 5 นาที ผมสังเกตว่า มีลูกเรือเริ่มนำเอกสารไปชี้แจง ปรากกฏว่าสิ่งที่ไม่น่าเชื่อ ก็ได้เกิดขึ้น ผู้โดยสารคนนี้ เริ่มเสียงดังและ “ทุ่ม” ของใส่โต๊ะ และ ทำลายเก้าอี้ฝั่งที่เขานั่ง ผมนี่แบบตกใจเลย ต้องออกตัวว่า ลูกเรือพี่เขาเป็นผู้หญิง และ สจ๊วต บนไฟล์ผู้ชายเท่าที่เห็นน่าจะยืนกันแค่สองคน ผมก็รู้แล้วล่ะ ว่าความท้าทาย เริ่มเกิดขึ้นครับ
สิ่งแรกที่เห็นคือ พี่สจ๊วตท่านแรก เริ่มปกป้องประตูที่เฝ้าแล้ว และ เห็นว่าพี่เขาเริ่มโทรคุยกับทางนักบิน เพื่อหาทางแก้ไขปัญหา ผ่านไป 10 นาที เชื่อไหมครับ ผมเตรียมไว้แล้วว่ามีจับกุมหรือมัดตัวแน่นอน เพราะคุกคามคนของเราแล้ว ซึ่งผมเองก็ไม่รู้หรอกว่า ระเบียบต้องจัดการยังไง แต่ปรากฏว่า สิ่งที่ผมเดากลับตรงกันข้าม ลูกเรือ “ปล่อย” ให้เขานิ่งก่อนและ สถานการณ์ที่ตึงเครียดกลับนิ่งลง เฮ้ย!คืออะไร
ผ่านไป 10 ชม. จนถึงเสิรฟอาหารเช้า ลูกเรือทุกท่านดูเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย งงดิ ใครๆก็งง ผู้โดยสารท่านนั้น ยังเดินมาขอกล้วย กาแฟ และ ทำมาคุยกับคนอื่นได้ เสมือนหนึ่งว่าสิ่งที่เขาทำ เหมือนแค่ฝันไป แต่ทีมนักบิน และ ลูกเรือทุกคน ได้ทำการวางแผนไว้อย่างเรียบร้อยแล้วครับ
ก็คือ พอเครื่องแตะพื้น จอดเสร็จ กัปตันประกาศว่า “ท่าน ผู้โดยสารโปรดนั่งอยู่กับที่” อย่าเพิ่งลุก พอรอได้ 2 นาที จนท.ตำรวจเยอรมันนี 5 นาย อาวุธครบมือ เดินไปยังตำแหน่งของคนนั้น และเข้าจับกุมทันที! นี่คือกระบวนการที่ทาง กัปตันได้ปรึกษากันแล้วว่า ถ้าเรา ใส่กุญแจมือ ในช่วงเวลาที่เขาก่อกวน มีการบาดเจ็บแน่นอน เพราะเขาตัวใหญ่ และไม่ได้เมาด้วย! ทางทีมจึงเห็นว่า ปล่อยไปก่อน รอเครื่องลง
จากเหตุการณ์นี้ ที่ผมแอบสังเกต ตั้งแต่เกิดเรื่อง จนถึง ปลายทางนั้น ผมปรบมือให้เลยครับ กับการตัดสินใจของ หัวหน้าพนักงานต้อนรับ ทีมีความเป็นมืออาชีพมากๆ ที่ชั่งดูแล้วว่า อะไรควรทำบ้าง สุดยอดครับ ปรบมือให้
สุดท้าย เรื่องที่เกิดขึ้น คงฝากเป็น “ประสบการณ์” ให้พี่ๆทุกท่าน ลูกเรือทุกคน และ การบินไทยของเรานั้น ยังคงเป็นสายการบินที่ผมเชื่อมั่นและไว้ใจครับ
ติดตามข่าวสาร Bright Today ช่องทางอื่นๆ
Website : BRIGHT TODAY
Facebook : BRIGHT TV
Line Today : BRIGHT TODAY
