วันที่ 25 เมษายน นายเทพไท เสนพงศ์ ส.ส.นครศรีธรรมราช พรรคประชาธิปัตย์ กล่าวถึงกรณีการลงพื้นที่พบปะพี่น้องประชาชนว่า ได้รับการร้องทุกข์ เรื่องเกี่ยวกับค่าไฟฟ้าจำนวนหลายราย นอกจากประเด็นการคิดอัตราค่าไฟฟ้าที่สลับซับซ้อน มีขั้นตอนในการคิดคำนวนตามสูตรที่การไฟฟ้ากำหนด ซึ่งทำให้ชาวบ้านส่วนใหญ่ไม่เข้าใจ และคำนวณค่าไฟฟ้าของตัวเองไม่ได้ ต้องรอบิลหรือใบเสร็จค่าไฟฟ้า ที่การไฟฟ้าคิดคำนวน และจัดเก็บให้เท่านั้น แต่ถ้าหากรัฐบาลกำหนดสูตรคิดคำนวนค่าไฟฟ้าในรูปแบบที่ประชาชนเข้าใจง่าย อย่างที่ตนเคยเสนอไปจะทำให้ประชาชนเข้าใจได้ง่าย และสามารถคิดคำนวณด้วยตัวเองได้ในทันที โดยไม่มีข้อสงสัย
ทั้งนี้ อีกปัญหาหนึ่งที่ได้รับร้องทุกข์มา คือ คนที่ไปเช่าบ้าน หรือห้องเช่า หรือหอพัก ที่มีมิเตอร์ไฟฟ้าพ่วงรวมกับมิเตอร์ของเจ้าของกิจการ ซึ่งเป็นมิเตอร์ขนาดใหญ่ กลุ่มคนเหล่านี้จะไม่ได้รับการเยียวยา เรื่องค่าไฟฟ้าโดยตรงจากรัฐบาล เพราะเจ้าของกิจการบางแห่งไม่ลดหย่อนค่าไฟฟ้าให้ จึงอยากจะให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เข้าไปดูแลช่วยเหลือและเยียวยากลุ่มคนกลุ่มนี้ด้วย เพราะคนกลุ่มนี้เป็นกลุ่มคนรากหญ้า ที่มีรายได้น้อย หาเช้ากินค่ำ รับจ้างรายวัน และได้รับผลกระทบโดยตรงจากมาตรการล็อกดาวน์ ตั้งวันแรกจนถึงปัจจุบัน ก็ยังไม่ได้รับการเยียวยาเลย
นายเทพไท กล่าวอีกว่า อยากเรียนต่อ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกฯ ในฐานะหัวหน้ารัฐบาล ให้ได้ทราบถึงความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชน ในการใช้บริการในด้านสาธารณูปโภคของรัฐบาล ทั้งการไฟฟ้าและการประปา ซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจ สังกัดกระทรวงมหาดไทย ที่มีหน้าที่ในการบำบัดทุกข์บำรุงสุขประชาชนโดยตรง ต่างจากกิจการบริษัทของภาคเอกชนที่ต้องการกำไรเป็นเป้าหมายสูงสุดของธุรกิจ จึงอยากให้กลับไปดูเจตนารมย์ของการไฟฟ้าและการประปา ตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นตามพระราชปณิธานของล้นเกล้ารัชกาลที่ 5 ว่ามีหน้าที่ให้การบริการดูแลบริการประชาชนอย่างไร จึงเรียกร้องให้รัฐบาลยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชนในลักษณะ รัฐสวัสดิการโดยให้บริการฟรี ในช่วงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในครั้งนี้ด้วย
